to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall’dan 2295LYW34E numaralı, 27 Temmuz 2025 tarihli siparişimde deniz oyuncakları (el arabası, deniz yatağı ve deniz topu) satın aldım. Siparişin iki sevkiyat olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak sadece el arabası teslim edildi; deniz yatağı ve deniz topu ise gelmedi. Buna rağmen siteye girdiğimde tüm ürünlerin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
1 Ağustos’tan itibaren, tatile çıkmam nedeniyle 14 Ağustos’a kadar toplam 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Genel müdürlükten de geri dönüş aldım fakat her seferinde “Döneceğiz” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesin bir sonuçlanma süresi de belirtilmedi. Tatilimiz bitti, iki haftadır ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünlerim için ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum. Aksi halde tüketici heyetine başvuracağım.
29 Ekim'de Baby Mall üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 787247MS82). Siparişimde 2 adet çocuk için eğitim zeka kartı, 1 adet şişme bebek su oyun matı, 1 adet erkek zıbın takımı ve 1 adet piyonlu çocuk oyun matı bulunuyordu. Ancak elime sadece 1 tane ürün ulaştı, diğer ür...
22 Temmuz tarihin de Baby Mall mağazasının online sitesinden eve ve bebeğime bazı ürünler aldım. 2 gün sonra aradılar beni ve aldığım ürünlerden birinin aslında stokta olmadığını söylediler. Peki tamam dedim ve bugün 5 Ağustos olmayan ürünün ücretini hala bana geri yatırmadılar. Dahası 2 adet eksik ...
02.10.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Babyhope 437 Q-Suv model akülü araba siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün hem mağazada gördüğümden hem de sitedeki görsellerden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün ön sağ kısmında çizikler vardı ve bir tekerleğin orta plastik pa...
29 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden toplam 797,73 TL tutarında, 4541HJX7cm sipariş numarasıyla bebek ek gıdaları, deterjanlar ve çeşitli bebek ürünleri sipariş ettim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Sadece bir ürün gönderildi, ...
14 Temmuz tarihinde Baby Mall uygulaması üzerinden bir adet oto koltuğu ve bir adet emzik tutacağı sipariş verdim. Ürünler kargoya verildi şeklinde uy...
Yorumlar