to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall üzerinden 19.01.2026 tarihinde lc İnteraktif Lavabo Seti satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilen bir ürün yok. Sipariş numaram ts19015258 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 900 TL tutarında yaptım.
Bu süreçte firma ile iki kez telefonla görüşme yaptım. Her seferinde telefondaki yetkililer, kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını, genel müdürlüğün bana dönüş yapacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Son olarak siparişin iptali için aradığımda da yine genel müdürlüğün dönüş yapacağı söylenip somut bir işlem yapılmadı.
Ürünü satın aldıktan hemen sonra aynı ürüne yaklaşık 400 TL zam yapılması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmemiş olması nedeniyle, ürünün özellikle gönderilmediğinden şüpheleniyorum. İstanbul’dan verdiğim bu siparişimle ilgili olarak ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Baby Mall internet sitesinden ocak ayı başında 4.499 TL ödeyerek bir park yatak satın aldım. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram ts12014457. Her aradığımda “dönüş olacak, arkadaşlar bakacak” deniyor ancak...
16.09.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 34412gnn94 numaralı siparişi kredi kartı ile 1.324,84 TL ödeyerek verdim. Siparişim 7 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sonunda siparişimi iptal et...
Baby Mall’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim 88273tsjme numaralı siparişimdeki uyku tulumunu, sadece bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. Üründe ya da kullanımdan kaynaklı hiçbir sorun yoktu; iade tamamen beden uyumsuzluğu sebebiyledir. Ürün 2 Aralık’ta iade deposuna ulaştı, ancak bugün 16 Ara...
05.11.2024'te Baby Mall isimli firmanın internet sitesinden ürün (9891DZPMBN sipariş no) sipariş verdim. 10 gündür kargoya verilmedi. 1 haftadır arıyorum, 'Ürünleriniz hazırlanıyor' deniliyor. 11 Kasım'da aradım, 'Ürünleriniz yarın kargoya verilecek' dendi. 12 Kasım'da aradım, 'Ürünleriniz kargoda,...
12 Ocak gecesi sipariş ettiğim ürünleri 13 Ocak sabahında iptal ettim, ancak kaç gün geçtiği halde Baby Mall hâlâ ücret iadesini gerçekleştirmedi. Bunun yerine verdiğim başka sipariş de kargoya verilmedi. Bu sistemi anlamış değilim. Bir şey almak ya da iptal etmek sorun teşkil ediyor; ücret iadesini...
Yorumlar