to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasındaki Dikiş Hatası Ve Bilgi Eksikliği
Avva mağazasından aldığım pantolonu birkaç aydır kullandıktan sonra arka kısmındaki kemerin geçtiği yerdeki dikişin sökülmesiyle birlikte, aslında dikişin baştan yanlış atıldığını fark ettim. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim, incelemeye gönderildiği söylendi ancak süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. 1 ay sonra mağazaya gittim sonuçlanmış tabii ki
Bilgi alamayınca tekrar mağazaya gittiğimde, merkezin ürünü reddettiğini ve dikiş hatası olmadığını söylediklerini öğrendim. Buna rağmen hem mağazadaki görevli hem de mağaza müdürü dikişin yanlış atıldığını, yani üretim kaynaklı bir problem olduğunu açıkça ifade ettiler. Pantolon çok güzel, severek giydiğim bir pantolon ve farklı rengini de almıştım. Hatta diğer renklerden de birkaç tane daha almayı düşünüyordum. Artık vazgeçtim. Bundan sonra Avva dan asla alışveriş yapmayacağım. Hatta bugün yan mağazasından 2 tane pantolon 2 şort aldım.
Hem ürünün kusurlu olması hem de inceleme sürecinde yeterince bilgilendirilmemem sebebiyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Ürün elime geldiğinde fotoğrafını buraya yükleyeceğim. Marka kendi kaybeder böyle yaparak. Biz Avva ya muhtaç değiliz. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Ürününün arkasında durmuyorlar
