to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Atasun Optik mağazasından 2.456 TL tutarında numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü alalı henüz bir ay bile olmadan, camın alt kısmında çatlak fark ettim. Detaylı baktığımda camın yuvaya tam oturmadığını, bu nedenle alt kısmından çatladığını gördüm. Gözlüğü alırke...
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ ...
Atasun Optik’ten 26.11.2025 tarihinde oğlum adına, Ryban marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldık. Fen lisesinde okuyan oğlum için özellikle hem Atasun Optik güvencesine hem de Ryban markasının kaliteli olduğuna güvenerek bu ürünü tercih ettik. Kısa süre içinde gözlük çerçevesi yamuldu ve camı dü...
"Şubeden ilgili kişiler arayıp sıkıntıyı hızlı şekilde çözdüler Çok teşekkürler"
9 Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Akbatı şubesinden 1.240 TL tutarında lens solüsyonu satın aldım. İşlem sırasında özellikle e-fatura kesilmesini is...
21.09.2024 tarihinde Atasun Akbatı AVM’den aldığımız Rayban marka güneş gözlüğünü aldığım gibi hiç açmadan getirdim eve dolabıma koydum. Malum mevsim kış, indirimden yazın takarız diye aldık. Havaların ısınması ve güneşin kendini göstermesi ile Bahar ayında çıkardık kullanalım dedim. Fakat aldığımd...
Atasun Optik'ten ve Akbatı AVM şubesinden (İstanbul/Esenyurt) şikayetçiyim. İlk olarak buraya yazıyorum; yapıcı bir dönüş yapılmaz, özür dilenmez ise CİMER, savcılık, yetmezse avukat aracılığıyla hakkımı arayabileceğim her alanda firmadan şikayetçi olup gerekirse dava açacağım. Konu şudur: Ray-Ban m...
21 Haziran 2025 16.35 tarihinde Atasun Optik Akbatı şubesine, 14000 TL’ye aldığım gözlük kulaklarımı ağrıttığı ve yamuk olduğu için başvurdum. Ürünü ısıtarak düzelttiler ancak bu kadar yüksek fiyatlı bir gözlüğün hatalı teslim edilmesi kabul edilemez. Asıl problem ise mağaza müdürünün yaklaşımıydı....
İstanbul Akbatı AVM Atasun mağazasından 3 yıl önce aldığım Tom Ford marka gözlük için garanti sürecindeyken çerçevelerde oluşan yıpranma yosunlaşma nedeniyle değişim mağaza müdürü yüzünden reddedildi. Çerçevede oluşan yamukluk garanti bittiği için kırılırsa sizin sorumluluğunuzda denilip hizmet veri...
Merhabalar, Ben 01.03.2025 tarihinde Akbatı şubesindeki Atasun'dan gözlük camı aldım ve kargo ile gönderilmesini istedim, adres de verdim. 1 hafta sonra kargonuz ulaşır dediler. Ödemesini yaptık. Bana 04.03.2025 tarihinde mesaj geldi: 'Gözlüğünüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz' diye. Sonra ben m...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler keşke buraya yazmadan da aynı ilgiyi gösterip ürünü kargolayabilseydiniz."
Akbatı AVM Atasun Optik'ten 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Beğendiğim reyondaki dışında ellerinde kalmadığını iletip adresime kargolayacaklarını sö...
Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım gözlüğün inceleme sonrası üretim kaynaklı bir hasar olduğu için aynı marka çerçeveden başka gözlük ve cam ücretsiz olarak Atasun'dan tarafıma karşılanacaktı. Ben de farklı marka gözlük çerçevesi modeli seçip aradaki farkı verdim. Fakat bu yeni çerçeve değişimi dolayısı...
Sattıkları gözlük gerçekten kalitesiz. Camları 2,5 ayda çizildi. Yıllardır gözlük kullanıyorum, bu kadar çabuk çizilen cam görmedim. Akbatı Atasun mağazası pek ilgilenmek istemedi. Umursamaz bir tavırla, 'Turuncu garantiniz varsa değiştirelim, yoksa yapacak bir şey yok' dendi. Garantim var, değişimi...
"Bugün Atasun Optik Akbatı şubesinden arandım, şubeye beklediklerini yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkür ediyorum herkese..."
Atasun Optik Akbatı AVM şubesi sıfır ürün vereceğiz demesine rağmen tesirdeki ürünü verdi ve gözlük camı çizik buğulu. Sorun ile ilgilenmiyorlar, biz teşhir ürünü satmıyoruz deyip geçiştiriyorlar. Kurumsallığına güvenerek Atasun Optik'ten alışveriş yaptık fakat mahalle arasında ki gözlükçüye gitmedi...
"Teşekkürler"
Atasun Akbatı mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Mağazadaki gözlük çizikti, bana yeni ürün kargolayacaklarını söylediler. 2 hafta oldu. Telefonla...
19 Mayıs 2024 günü Akbatı Atasun mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürün mağaza stoklarında olmadığından ev adresime kargolanmak üzere sipariş edildi. Sürecin 6 güne kadar sürebileceği söylendi. Ürünüm 23 Mayıs 2024 tarihinde adresime teslim edildi. Ürüne tekrar baktığımda modelini m...
"Kırılan gözlük 1 hafta içerisinde değiştirildi. Teşekkür ederim"
"Ürün bugün eve ulaşmış. Akşam kontrol edeceğim. Sorun yoksa teşekkürler mesajı yazacağım"
"Şikayetvar üzerinden şikayete çok hızlı geri dönüş yapıldı ve camların değişimi için siparişler çok hızlı oluşturuldu. Şikayetimdeki isteklere göre siparişler verilmiş, çok iyi ancak yine de tarafımla iletişime geçildikten sonra sipariş verilseydi ve rengin daha koyu kahverengi olmasını kendilerine söyleseydim daha iyi olurdu. Olsun yine de gözlükleri aldım ve kullanıyorum. Teşekkürler"
İstanbul Akbatı AVM Atasun Optik'ten S007523859 sipariş numarası ile aldığım güneş gözlüğünün cam numarasını değiştirttim. Değişen gözlüğü S00757113...
Merhaba bugün Atasun Optik Akbatı AVM den almış olduğum Rayban 2140 ve 4420 numaralı gözlükleri 10 dakika içerisinde iade etmek zorunda kaldım. Rayban nın 2140 siyah renk olan modelinin iç çerçevesi lacivertti ve yetkiliye bunu belirttim fakat bunun üretim hatası olmadığını ve orijinalinin bu şekild...
Atasun Optik Akbatı AVM şubesine 21 Şubat 2024 tarihinde camlarını yaptırmak için teslim ettiğim izipizi marka görme gözlüğüm o tarihten beri elime ulaşmadı. Ben aramasam sormasam zaten haber verdikleri yok. Aradığımda kargoya vereceklerini söyleyip yanlış bilgide vermiş oradaki yetkili kızımız. Mağ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
