to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mayıs 2025 tarihinde Assur v12 şarjlı matkap satın aldım. Ürünü çok yeni almama rağmen şarj aleti bataryaları kesinlik...le doldurmuyor, bataryalar şarja takılı kaldığı halde dolmuyor ve ürünü kullanamıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım satıcıya başvurdum ancak şu ana kadar hiçbir şekild
24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur marka çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 kez kullandıktan ...sonra makineden duman ve yanık kokusu gelmeye başladı. Ardından aparat takılan kısımdaki yuva yalama yaptı ve aparat sağlıklı şekilde takılamaz hale geldi. Ürünü çok az kullanmış
Trendyol üzerinden Assur marka 850 w darbeli matkap satın aldım. Ürün 4 Haziran’da teslim edildi ve 5 Haziran’daki ilk k...ullanımımda matkabın mandreni tamamen dağıldı. Bir elektrikli el aletinin daha ilk kullanımda bu şekilde dağılması, ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir. Durumu, mandrenin
Assur marka ASR-CW21 model yıkama tabancasını yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldım ve Ankara Yenimahalle’de kullanıyo...rum. Ürünü toplamda 3–4 defadan fazla bile kullanamadan tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz hiçbir tepki vermiyor, hiçbir ışık yanmıyor. Aküsünü başka bir cihaza taktığımda
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Assur olan Assur asr054 kodlu somun sökme şarjlı ürünü 1.935 TL ödeyer...ek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 18–20 Aralık gibi elime ulaştı, bahçede ufak tefek işler için, seyrek olarak kullandım. Yaklaşık 40–50 gün önce ürün arızalandı. Garantili ve k
04.10.2024 tarihinde Koçtaş üzerinden Assur marka bir adet şarjlı taşlama makinesi ve bir adet şarjlı vidalama satın ald...ım. Ürünleri çok yoğun kullanmama rağmen şarjlı taşlama makinesini toplamda en fazla 10 kez kullanmışımdır; buna rağmen yaklaşık 20 gün önce birden çalışmamaya başladı. Şarjlı vida
Assur firmasından 5 li ev aletleri seti satın aldım. Seti kullanmaya başlayınca şarjlı matkabın çalışmadığını fark ettim... ve garanti ile görüştüm çeşitli video ve fotoğraflar istediler gönderim sağladım. Daha sonra garantiye göndermem için kod oluşturuldu ve söyledikleri kod ve kargo firması ile gönd
Assur marka asr 744 kodlu akülü budama testeresi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 saat kadar kullandıktan sonra motoru yand...ı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü 20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul Başakşehir’de bulunan Profesyonel El Aletleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan aldım.
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada uygulamasından satın aldığım Assur ASR-CW21 basınçlı yıkama tabancam yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve şu a...nda hiç çalışmıyor, ürünü kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen bir türlü yetkili servise ulaşıp kayıt açtırıp gönderemiyorum. Yaşadığım sorunl
Karaköy’deki bir satıcıdan yaklaşık 2 ay önce Assur marka araç yıkama makinesi satın aldım. Satın alma sırasında satıcı,... fiş alıp almamama göre farklı fiyat söyleyerek beni yönlendirdi. Fiş almamayı tercih ederek ürünü faturasız aldım, bu noktada kendi hatamın farkındayım; ancak bu durumun, üretici
"Teşekkürler"
Assur marka asr432 model akülü araç yıkama makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri başlık kı...smı ana gövdeye çok zorlanarak giriyordu, sonrasında ise başlık artık hiç oturmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca ser
N11 üzerinden 23 Eylül 2025 tarihinde Assur marka asr1198 model şarjlı matk...ap satın aldım. Ürünü toplamda dördüncü kez kullanmak istediğimde, yani yak
Trendyol üzerinden Assur marka dal budama testeresi satın aldım. Ürün bozulduğu için 7 Şubat’ta garantiye gönderdim. Bug...ün itibarıyla 36 iş günü geçtiği halde ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, parça beklediklerini ve ürünün cuma günü
Trendyol üzerinden satın aldığım Assur marka ASR030 model şarjlı matkabı, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan ...sonra mandren kısmı dağıldığı için 27 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aras Kargo ile 6035629358239 gönderici numarasıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir
2024 Kasım ayında Epttavm üzerinden Güler Ticaret aracılığıyla Assur ASR CS22 şarjlı budama testeresi satın aldım. Ürünü... yaklaşık bir yıldır çok az kullanmama rağmen, ürünün içindeki zincir gergi aparatı kırıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken bu parçanın kırılması ve sürecin bu şekilde ilerlem
18 Kasım 2025 tarihinde Kayalar AVM içindeki bir mağazadan Assur marka şarjlı matkap seti satın aldım. Ürünü 3500 TL öde...yerek aldım ve garanti belgesini de mağazada imzalatıp onaylattım. Setin içindeki darbeli matkap çalıştırıldıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıy
Assur firmasına arızalanan şarjlı matkabı garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz 6 aylık ...olduğu için 6 Şubat tarihinde Aras Kargo ile herhangi bir tamir ücreti ödemeden, sadece kargo ücretini karşılayarak servise yolladım. 11 Şubat tarihinde ürün bana Sürat Kargo ile
Assur marka Asr1111 6’lı set budama hızarımı 21 Ekim tarihinde garanti kapsamında tamir için servise gönderdim. Ürün tam...ir oldu ancak bağlantı elemanlarını göndermeyi unuttular ve yaklaşık 3 aydır bu parçalar elime ulaşmadı, bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde 0850 303 00 47 numaralı t
Assur firmasından aldığım 25 CC Portatif Mini Benzinli Testere (asr709-01-21) garanti kapsamında arızalandığı için 20.11....2025 tarihinde servise teslim ettim. Servis süreci boyunca hem yazılı hem de telefon görüşmelerinde sürekli olarak “20 iş günü yasal süredir” denilerek sadece beklemem istendi. Se
Assur marka ASR-HR28 model delici kırıcı matkabım arızalandığı için 31 Aralık 2025 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üze...rinden servise ulaşmaya çalıştım. Faturamı gönderdim, durumumu açıkça anlattım ancak buna rağmen günlerdir herhangi bir cevap alamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servi
