to read complaints and reviews, or file yours. 
ASKİ abonesiyim, yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartlı su sayacım bugüne kadar hiçbir sorunu yokken aniden su akıtmaya başladı. 28.02.2026 tarihinde ekipler gelip sayacı değiştirdi, ardından 03.04.2026 tarihinde tarafıma sayaç değişimi için 4.760 TL tutarında ücret çıkarıldı. Şubeye gittiğimde sayac...
21 Şubat 2026 tarihinde kartlı su sayacımın arızalı olduğunu ASKİ’ye bildirdim ve bunun üzerine sayaç değişimi için talep oluşturuldu. 22 Şubat’ta adresime gelinerek sayaç değişimi yapıldığı, su sayacı kartının değişimi için de gerekli evrakın bırakıldığı tarafıma bildirildi. Ancak kart değişimi iç...
ASKİ Ankara’ya ait Ankara Sincan Fatih Mevlana Mahallesi’indeki aboneliğimde son dönemlerde su faturalarımda anormal derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Abone numaram 2391927’dir. Önceki dönemlerde yaklaşık 600–700 TL civarında gelen faturalarım, son aylarda belirgin şekilde yükseldi ve 2026/...
Ankara ASKİ Mamak bölgesindeki su aboneliğime Ocak ayında yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken, Şubat dönemi için 2.290 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura dönemi Şubat ayını kapsamakta ve son ödeme tarihi 27 Mart olarak görünmektedir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmadığı halde bu ka...
11.02.2026 tarihinde saat 10.45’te su sayacı pili uyarısı verdiği için Başkent 153 hattını arayarak 11562741 başvuru numarasıyla su sayacı pili değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Su sayacım...
Polatlı Gazi Mahallesi Anıttepe Caddesi’indeki adresimde bulunan su sayacım yaklaşık 2 hafta önce pil arızası verdiği için ASKİ’ye arıza kaydı açtım. Teknik servis yaklaşık 2 ay sonra gelerek sayacı değiştirmiş. Bugün ASKİ’den su yüklemesi yapmak istediğimde, kartlı sayaç için 8.500 TL sayaç değişti...
16.10.2025 tarihinde Mamak Harman Mahallesi’nde su sayacı değişimi için gelen ASKİ personelinin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Kartlı su sayacından mekanik sayaca geçiş işlemi sırasında, personel sayacın yerinin zor olduğunu belirterek işlemi yapmak istemedi ve telefonda da ilgisiz, ala...
Eylül 2025 dönemine ait su faturamda 23 m³ kullanım için 1900 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa bir önceki ay, Ağustos 2025’te 10 m³ su kullanımı için 458 TL ödemiştim. Ben su sıkıntısı olduğu için ekstra bir kullanım yapmadım, komşularım ise halı yıkama ve temizlik yapmalarına rağmen on...
Mart ayından beri su sayacı pil değişimi için bekliyorum ve hâlâ bir işlem yapılmadı. Üç ay geçti ve 153'ü hiçbir zaman aradığımda ulaşamıyorum. Kime başvuru yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu kadar ihmal olmaz, lütfen bir yetkili servis bekliyorum. Kontrol yapılmıyor ve faturalıya geçmem için askı k...
ASKİ, su sayacını değiştirdi ve borusunu kırıp öylece bırakıp gitti, susuz kaldık. Arıyoruz, gelmiyorlar. Kimse yardımcı olmuyor.
Ankara'nın Etimesgut ilçesinde ikamet ediyoruz. Geçtiğimiz hafta su kartımız su yüklettik ve sayacımıza yüklemek için kartı sayaca taktığımız zaman sayacın kapalı olduğunu gördük. Durumu ASKİ’ye bildirdik ve gelip sayacı değiştirdiler. Eski su kartınızı ASKİ’ye götürerek. Mahsuplaşma sonrası yeni ka...
Kartlı su sayacımızın pilinin bitmesi sebebi ile evde 1 Damla Su akmıyordu. Pil değişimi için 153 ü arayarak ASKİ ye talep oluşturdum. Servisin yönlendirildiğini ve gün içinde geleceklerini söylediler fakat bütün gün gelmediler ve bu yaz günü susuz kaldık. Sebep, basit bir pil değişiminin yapılamama...