Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

07.06.2026 tarihinde asics.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 2 ile 5 gün içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin de 12.06.2026 olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla Balıkesir Bandırma’daki adresime ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram 764OF7216M’dir. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor ve yardımcı olunmuyor. Ürünüm gönderilmediği halde, siparişi iptal etmek istediğimde de talebimi kabul etmiyorlar.

Ürünün gönderilmediğini ve teslim süresinin aşıldığını dikkate alarak siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.