to read complaints and reviews, or file yours. 
Art Puzzle’dan aldığım 1500 parçalık puzzle’da 3 parça eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili yaptığım başvuruda tarafıma 10–20 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 28 Şubat’tan bu yana ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetlerini 0850 303 45 83 numaralı hattan defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da sonuca bağlanmıyor. Aynı şekilde w**@artpuzzle.com.tr adresine attığım e-postalara da yanıt alamıyorum. Hem eksik parçalar konusunda hem de iletişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan puzzle parçalarının acilen gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinizin ulaşılabilir olmaması, geri dönüş yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Ben 3 adet farklı puzzle satın aldım Artpuzzle'dan. Artpuzzle firmasına defalarca e-posta gönderdim; eksik parçalarla ilgili formu da ilettim. Birinde 2 adet, diğerinde 10'dan fazla parça eksik. Yaklaşık 7 aydır puzzle parçalarının ulaşmasını bekliyorum. Artpuzzle ile yaşadığım bu du...
Art Puzzle’dan aldığım 2000 parça puzzle’da eksik parça sorunu yaşadım ve kutunun içinden yapıştırıcı da çıkmadı. Ürünü tamamlayamadığım için hem zama...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Art Puzzle Papirüz 4465 model puzzle’ı 1 ay önce tamamladığımda, 3 parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Art Puzzle’ın web sitesi üzerinden kayıp parça formunu doldurarak talepte bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönü...
14.11.2024 tarihinde Art Puzzle 1000 parça puzzleın 2 tane eksik parçası için firmanın sunduğu kendi sitelerinde yer alan eksik parça formunu gönderdim, 10-20 iş günü içinde gelecek uyarısı yazdı. 1 ayı geçti. Parçalar hala yok. Firmayı arıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Mail attım cevap yok...
Yorumlar