to read complaints and reviews, or file yours. 
Art Puzzle markasına ait, fırtına ve Deniz Feneri görselli 1500 parçalık bir puzzle satın aldım. Ancak kutuyu açıp yapmaya başladığımda bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle puzzle’ı tamamlayamadım. Eksik parça için yaklaşık bir ay önce beklemeye başladım, ancak bu süre içinde firmay...
Art Puzzle markasına ait “Ay Tanrıçası 1000 Parça Neon Puzzle” ürününde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 2 aydır elinde bulunduran bir kullanıcı olarak, puzzle’ı tamamlamaya çalıştığımda 2 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar için Art Puzzle ile iletişime ge...
"Eksik olan doğru parça bugün elime ulaştı. Süreç uzun ve sancılı oldu ancak en azından sonunda çözüldüğü için mutluyum."
Art Puzzle’dan aldığım 1500 parçalık puzzle’da 3 parça eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili yaptığım başvuruda tarafıma 10–20 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 28 Şubat’tan bu yana ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini 0850 303 45 83 numara...
21.12.2025 tarihinde Puzzle Sepeti internet sitesinden Art marka iki adet puzzle satın aldım. Ancak her iki kutunun içinden de eksik parça çıktı. Durumu siteye ilettiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine beni doğrudan üretici firma olan Art Puzzle’a yönlendirdiler. Art Puzzle’ın sitesinde de eks...
Amazon üzerinden yaklaşık üç ay önce Art Puzzle marka 2000 parçalık bir puzzle satın aldım. Ürünü tamamlamaya çalışırken içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm ve bu yüzden Art Puzzle’dan eksik parça talebinde bulundum. Eksik parça talebimi oluştururken hiçbir aşamada kapıda ödeme olacağına v...
Art Puzzle markasına ait 1000 parça, 5242 kodlu İnci Küpeli Kız puzzle’ını yeni açıp yapmaya başladım ve şimdiye kadar yaptığım en kötü puzzle deneyimini yaşıyorum. Parçalar aşırı ince, neredeyse her parça her yere uyuyormuş gibi görünüyor ve birleştiğinde en ufak dokunuşta çok çabuk ayrılıyor. Bu y...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Art Puzzle Papirüz 4465 model puzzle’ı 1 ay önce tamamladığımda, 3 parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Art Puzzle’ın web sitesi üzerinden kayıp parça formunu doldurarak talepte bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönü...
Art Puzzle’dan aldığım 2000 parça puzzle’da eksik parça sorunu yaşadım ve kutunun içinden yapıştırıcı da çıkmadı. Ürünü tamamlayamadığım için hem zama...
20 Ocak’ta Amazon üzerinden satın aldığım Art Puzzle Coffee Time isimli puzzle elime ulaştı ve 22 Ocak’ta bitirdim. Ancak puzzle’da 4 parça eksikti. Bunu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım fakat defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir şekilde iletişim kurulamı...
Kasım ayında Trendyol üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere 1000 parçalık “Venüs’ün Doğuşu” puzzle satın aldım. Bazı nedenlerden dolayı ürünü arkadaşıma ocak ayında teslim edebildim. Arkadaşım puzzle’ı tamamladığında bir parçanın eksik olduğunu fark etti. Eksik parçanın a18 ve b22 koordinatlarına ...
24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden hediye olarak Art Puzzle markasının “Atatürk Kocatepe’de” isimli puzzle’ını sipariş ettim. Sipariş numaram IDE694d44DB3086c olmasına rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini ik...
"Teşekkürler."
Art Puzzle markasına ait 2000 parçalık puzzle için Amazon üzerinden bir çerçeve satın aldım. Ürün 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda paketin yırtık, kutunun ise yamulmuş olduğunu gördüm ancak yine de montajını yapıp puzzle’ı çerçevelemeyi denedim. Çerçevenin parçaları lazer ke...
20.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Gimsa Market’ten Art Puzzle 1000 parça Mahşerin Dört Atlısı ürününü satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımda, tüm parçalarda baskı kalitesinin hatalı olduğunu ve bazı parçaların yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım için henüz hiç kullanamadım ve bu du...
Art Puzzle'dan Kelebek Aşkı 1000 parça puzzle aldım. Siyah parçalar puzzle'ın yarısını oluşturuyor ve ton farkı yok. Dizilmesi imkansız. Çok puzzle yaptık, fakat bu gerçekten çok zordu. Dizeni varsa resmini çeksin. Dış çerçevede köşeleri bile yerleştiremiyorsunuz.
Ankara Bilişsel Kırtasiye'den aldığımız Art Puzzle'da hem eksik parça var hem de geçmeleri kalitesiz. Yıllardır puzzle yapıyoruz, ilk kez bu markayı aldık. Daha başlarken bile iki kenar eksik çıktı. Emeklerinizin boşa gitmesini istemem. Puzzle sevenlere duyurulur.
Art puzzle 2000 parçalık puzzleda bir adet parça eksik çıktı, eksik parça talebi için form doldurdum ancak bir küçücük parça için 125 TL lik kargo ücreti alınıyor. Yüksek ücret verip aldığımız puzzle için sözde katıp parça desteği var. İkinci seçenek ücretsiz olarak gidip Ankara kazan a gitmemizi be...
Trendyol'dan Art Puzzle markalı 1000 parçalık bir puzzle aldım fakat 2 parçası eksik çıktı. Kendi sayfasındaki kayıp parça bölümünden form doldurdum, tam 4 kez başvurdum ama dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da telefonu açmıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Art puzzle 1000 parçalık puzzleda bir adet parça eksik çıktı, eksik parça talebi için form doldurdum ancak bir küçücük parça için 125 TL lik kargo ücreti alınıyor. Bu çok saçma, mağdur oluyoruz. Başka bir çözüm bulunmasını istiyorum. Posta ile gönderilsin, kargo şart değil ki
Almış olduğumuz Art Kids'e ait puzzle'ın tüm parçaları eğri ve yamuk. Puzzle'ın birleşmesi zor, bütün parçalar sert ve üste bükülmüş halde. Bir değil, iki değil, tüm parçalar mı üretim hatası? Çocuklarımız hevesle alıp o kadar para veriyoruz, sonra çöpe atıyoruz. Puzzle ne takılıyor ne birleşiyor, p...
Paketten 1 parça eksik çıktı. Kayıp parça için sipariş oluşturdum. Kargo elime geçmeden tekrar iade olmuş. 2. Kez kayıp parça için mail attım. Bir seferde 2 kez doldurulmuş olduğundan kayıp parça talebiniz karşılanamamaktadır diyor. Art puzzle pişmanlıktır.
3000'lik puzzle aldım zevkle bitirdim fakat içinde 3 eksik parça vardı eksik parça talebinde bulundum. 3 eksik puzzle parçası için 113.00 TL ücret karşılığında parçayı gönderdiler. Hem 3000 lik puzzle a o kadar para verip aldım. Hem de eksik parça olması benim hatam olmamasına rağmen. Bundan sonra a...
Art puzzle dan aldığım yapbozun 1 parçasını kaybettim. "Gece Güzellikleri 1000 Parça Puzzle" yaptığım puzzle o kadar kalitesizdi ki her parçasını denerken elimde UHU'yla puzzle bitirdim! Diğer puzzle ra göre hem fiyatınız yüksek hem kaliteniz düşük. Bundan sonra tercih etmem sizi ve çok merak ediyor...
