Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35819119

Kargo Takip Bilgisi Alınamadığı İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
Semiha
Ardil Tasarım Atölyesi
24 Nisan 21:50
66

Ardil Tasarım Atölyesi’nden havale ile sipariş oluşturdum. Tarafıma 22 Nisan tarihinde ürünün kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak ne o gün ne de ertesi gün tarafıma herhangi bir kargo SMS’i ya da takip numarası ulaşmadı.

Satıcı ile yaptığım görüşmede ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen, herhangi bir somut gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bu durum, ürünün aslında kargoya verilmediğini ve tarafımın oyalandığını düşündürmektedir. Özellikle belirli bir tarihe göre plan yapmış olmama rağmen yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Tarafıma ivedilikle geçerli bir kargo takip numarasının iletilmesini veya siparişin gerçek durumunun açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtirim.

Semiha
Semiha
24 Nisan 21:57

Sipariş numaram 300891 bu da siparişi oluşturduğum da geldi. 2 gündür Instagram DM üzerinden yazıyorum cevap yok ama hikayede yeni gelen gömleklerin tanıtımını yapıyorlar

Semiha
Semiha
26 Nisan 11:07

Hala mağduriyetim giderilmedi ve dönüş yapılmadı. Bugün de geri dönüş olmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli belgeleri yükleyip başvurumu yapacağım

Semiha
Semiha
26 Nisan 11:33

Başka hesaplardan başka bir şey yazıyorum cevap veriyor ama benim mesajlarımı görmezden geliyorlar. Hala hikayede ürün tanıtımı yapmaya da devam ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtlama Sorunu

profile
Gülbahar
Ardil Tasarım Atölyesi
26 Şubat 18:42
887

Ardil Tasarım Atölyesi’nden 3 Şubat’ta hazır kombin siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo çıkışının 20 Şubat’ta yapılacağı söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi, ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödemeyi de havale ile peşin olarak yaptım. Süreç ...

kargo-gecikmesi-ve-otomatik-yanitlama-sorunu-4.jpg
kargo-gecikmesi-ve-otomatik-yanitlama-sorunu-3.jpg
1 Destek
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ardil Tasarım Atölyesi Sipariş Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Gecikmeler

profile
Dilara
Ardil Tasarım Atölyesi
22 Mart 2024 04:57
901

Merhaba, 7 Mart tarihinde Ardıl Tasarım Atölyesi'nden sipariş oluşturdum ve bana 15 Mart'ta ürünün kargoya verileceği söylendi. 15 Mart günü kendilerine ulaştığımda 'Bu çarşamba kesin çıkacak efendim' yanıtını aldım. Çarşamba günü geldiğinde kargonun verilip verilmediğini sordum ve 'Evet, verildi. E...

Ardil Tasarım Atölyesi Sipariş Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Gecikmeler
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Ve Gönderim Talebi

profile
Nazlıcan
Ardil Tasarım Atölyesi
17 Mart 19:35
507

16 Şubat’ta Ardil Tasarım’ın internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 900 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 13 Mart’ta kargolanacağı taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihte ne bir kargo hareketi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca ...

kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-acil-iade-ve-gonderim-talebi-1.jpg
1 Destek

Siparişim Kayıp, İletişim Yok!

profile
Merve
Ardil Tasarım Atölyesi
14 Şubat 2025 18:10
1.763

Ardil Tasarım Atölyesi'nden 30 Ocak'ta sipariş verdim. 11 Şubat'ta kargoya verilecek denildi, kargom hala gelmedi. 14 Şubat için verilecek denildi, yine verilmedi. Arıyoruz, telefon açılmıyor. Sosyal medya hesaplarından cevap vermiyorlar. Resmen beni oyalıyorlar. Pişmanım, sizden bir daha alışveriş ...

Siparişim Kayıp, İletişim Yok!
Siparişim Kayıp, İletişim Yok!
Siparişim Kayıp, İletişim Yok!
Siparişim Kayıp, İletişim Yok!
Benzer Şikayet Yaz