to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün yamulmuş, çatlamış, darbe aldığı belli. Yani ben de yamulmadan önce sağlam paketlendiğine ve kargolamadan önce sıfırlarken videosu olduğuna eminim. Bu şekilde gelmiş ürün tamamen Sinop Boyabat şubesinin hasar tespit tutanağını tutmamış. Benim hasarım ne olacak? Bu ürünün parası kimden çıkacak? Tamamen ürünün paketlenmesi de bu şekilde.
Kargom yıpranmış kırık geldi. Paketim yıpranmış ve ezilmiş olduğu için kameraya alıp açtım. Aynı dakika şubeyle iletişime geçtim. Kötü bir üslupla karşılaştım. Aras Kargo'yu güvenli ve işinde iyi oluşuyla bilirdim. Son olay tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Merkez şubeyi aradım ve geri bildirimde bul...
Şubeye kargoyu teslim almaya gittiğimde kargonun yırtık olduğunu gördüm. Kameralar önünde kargonun içeriğini kontrol ettim ve kargonun içinde herhangi bir ürün yoktu. Bunu oradaki çalışanlara belirttim ancak kargoyu benim aldığımı suçlamakla kalmadılar bana karşı saygısızca davrandılar. Seslerini yü...
Hiçbir şekilde mesuliyet almayan bir firma ürününüz parçalanabilir, kaybolabilir. Bütün suçlu ve kusurlu sizi gösteriyorlar. Sözleşmemiz var, orada yazıyor deniliyor. Göndereceğiniz ürünü ne kadar iyi ambalaj yapsanız da çok bir şey ifade etmiyor maalesef. Bana gelen kargonun ağzı açık, poşeti yırtı...
Kargodan gelen ürünümü hasarlı elime ulaştı ve asla karşımda muhatap olabilecek kimseyi bulamıyorum. 9 Mayıs'ta gelen kargomu teslim aldığımda gelen kargonun kırık olduğunu gördüm ve evime en yakın şubeyi arayarak muhatap olduğum kadın çalışan bana bir numara vererek tutanak tutulduğunu söylendi. Ta...
Aras Kargo, ürünümüzü getirirken parçalanmış bir şekilde teslim etti. O esnada müşteri varken benden imza almadan sistemden teslimat yapıldı. Aynı zamanda rapor tutmasını söyledim, çünkü ürün kırık geldi. Ancak rapor tutulmadan çıkıp gittiler. İstanbul Esenyurt şubesine gittim ve bana raporu vermedi...
Yorumlar