to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü teşekkürler"
Kırşehir Aras Kargo şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıkarılıyor, tüm gün evde olmama ve özellikle beklememe rağmen akşam old...
Bizler e-ticaret satıcısıyız ve müşterimize yazıcı toneri gönderimi sağlıyorduk. 28 Ekim’de Aras Kargo aracılığıyla Kırşehir Merkez Bağbaşı Mahallesi’nde bulunan Aras Kargo Kırşehir Şubesi’nden kargo çıkışı yapıldı, ancak 5 Aralık tarihine kadar gönderi bir türlü teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte ...
Trendyol satıcısı olduğumuz için Aras Kargo ile çalışmaktayız, ancak yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir pişmanlık duyduk. Aras Kargo firmasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle, daha ilk gönderimiz müşterimize kırık halde teslim edildi. Yalova Mimoza Şubesi'nden Kırşehir Merkez Şubesi'ne iki pa...
Aras Kargo Kırşehir şubesine, ilçesi olan Kaman'a teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden kargom geldi. Şubede çalışan bayan personel beni arayarak Kaman'a gelemeyeceğini, benim 70 km yol giderek oradan almam gerektiğini söyledi. Ne zaman Aras Kargo'dan ürün siparişim gelse aynı sorunu yaşıyorum. Ma...
21.10.2024'te Aras Kargo Kırşehir Şube'den iade işlemi gerçekleştirdim. Yanlış kargo şirketine başvurmuşum. Aras Kargo iademi alıp bambaşka alakasız bir şirkete verdiğim iade kodu ile yollamış, bir de beni uyardıklarını söylüyorlar. Şubede en ufak bir pürüz yaşamadım. Her ne yaşanırsa yaşansın bu gö...
"Bugün iade edilen kargomu ücretsiz olarak yeniden kargoladılar. Şikayet süreci boyunca sorunun bir önce çözümü için müşteri hizmetleri elinden geleni yaptı. İlgileri için Mut Aras Kargo şubesine ve Aras Kargo müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olduklarını gösterdiler."
Aras Kargo ile gönderdiğim kargo alıcı evde yok, adres yanlıştır denilerek tekrar bana iade edildi. Alıcıyı aradığımda adresin doğru olduğu ve o hafta...
"Teşekkürler"
Aras kargom iki gündür şubede bekliyor. İstanbul'dan buraya gelmiş, Kırşehir'e gelmiş. Büyük olduğu için kargoyu eve teslim etmiyorlar. O zaman İstanb...
"Derya Hanım durumla ilgilenerek ürünün teslim edilmesini sağladı. Teşekkürler... "
28 Ağustos tarihinde Pazarama sitesinden ceviz soyma makinesi sipariş verdim. 02.09.2024 tarihinde kargoya verildi ve 05.09.2024 tarihinde Kırşehir şu...
"Firma müşteri temsilcisi aradı sorun ile ilgilendi teşekkür ederim."
Kırşehir Aras Kargo pişmanlıktır... Trendyol'dan almış olduğum ürünü evde olmamıza rağmen getirmeden teslim edilemedi. Aradım, diğer gün getirecekleri...
Kırşehir Aras Kargo şubesi tarafından 24 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkarılıp evde olduğum halde 'evde yoktunuz, kargo tekrar dağıtıma çıkarılacaktır' diye tarafıma bildirilmiştir. Fakat kargom ne bana ulaştı ne de şubeden gelip almam için aranmadım. Kargo şubesiyle görüştüğümde arama zorunlulukları...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Kırşehir şubesi, adres yetersiz diye kargomu getirmiyor. Telefonla görüştüğümüzde mahalle, cadde, sokak, bina numarası ve daire numarası he...
30/04/2024 salı günü Aras Kargo Kırşehir şubesine almış olduğum ürünün kargosu ulaşmasına rağmen, tarafıma kargom ulaştırılmadı. 03/05/2024 cuma günü şubeyi aradığımda Şubede ismini bilmediğim personeliniz kendisini neden cuma günü aradığımı ürünü istiyorsak gelip almam gerektiğini söyledi. Bu husus...
Aras Kargo Kırşehir Şubesi ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Şehir merkezindeki evime 'adres yanlış' gerekçesiyle kargolarım teslim edilmiyor. Diğer kargo şirketlerinin aksine, Aras Kargo'nun adresimi bulmakta sorun yaşadığını fark ettim. Şikayetlerime rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Eğer...
Kırşehir merkez Aras Kargo kargolar zamanında gelmiyor. Şube çalışanları, gelen müşteriye gereken ilgiyi göstermiyor. Kargolar, adrese teslim edilmeden şubeden alınmak zorunda kalıyoruz. Çalışanlar, işlerin yoğun olduğunu belirterek kargo teslimatı yapmıyor. Şubeye gittiğimizde ise kargonun dağıtıma...
"Arayan bayan için teşekkür ederim"
Konya'dan çıkan motorsiklet parçalarım, Konya şubesi hatasından dolayı Nevşehir yerine Kırşehir'e gitmiş, benim parçam bugün burda olsa, yarın müşterime sözüm olan işi teslim edecektim. Bugün cuma ve elime geçmesi pazartesi gününü bulacak. Sayenizde ilk defa sözümüzü tutamamış olacağız ve bayram haf...
Yaklaşık iki ay önce bir kargo gönderdim. Kargo İstanbul'a, Ayazağa şubesine ulaşmış ve dağıtıma çıkılarak, ulaşılamayan bir kişiye teslim edilmiş gibi görünüyor. Alıcı firma, ürünü almadığını belirterek benden tanzim talebinde bulunmalarını istedi. Ben Kırşehir'den İstanbul'a gidemem; ancak Aras Ka...
Kırşehir şubesi Aras Kargo'da ne yazık ki üslup ve iletişimden yoksun, işini sevmeyen bir çalışanın psikolojik destek alması gerektiğini düşünüyorum. Kargom hakkında herhangi bir SMS almadım. Tesadüfen kendi kontrolüm sonucu fark ettim ve bugün son günmüş. 'Gelin alın' denilmesi hiç hoş değil. Eğer ...
Kargomu getirmedi. Bugün kargom dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi tüm gün onu bekledim ama kargom adresime getirilmedi. Kırşehir merkez Aras şubesi bunu daha birkaç hafta önce tekrar yapmıştı yine cumartesi günü dağıtıma çıkacağını söyledi ve yine getirmedi üstüne pazartesi günü gittiğimde ürünüm...
Trendyol alışveriş sitesinden 11.10.2023 tarihinde sipariş verdiğimiz ürün 14.10.2023 tarihinde Aras Kırşehir merkez şubesine ulaşmış olup 16.10.2023 tarihinde tarafımıza teslim edilmiş şekilde siteme girmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmemiş olup şubeye gittiğimizde bize dönüş y...
Aras Kargo'da paketim var teslimat tarihi 12.09.2023 olarak geçiyor ve dağıtıma çıktı mesajı geldi ama mesai bitmesine rağmen kargom gelmedi şubeye gittim kapıyı bile açmadan kapalı olduğunu işaret etti. Kargo takip numaram 3497630095080 Kırşehir/merkez şubesi
Kesinlikle ürün almadan önce bu firma ile çalışıyorlar mı diye soracağım. Aras Kargo ile çalışıyorlarsa kesinlikle almayacağım. Oturdukları yerden kargoculuk yapmaya çalışıyorlar. İlk ürün geldiğinde şubelerine gittik, ikinci üründe ise yine aynı oldu, yine şubelerine çağırıyorlar. Ne anladık bu işt...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
