Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmiş, İptal Ve İade Talebi
23 Mart Pazartesi günü Goodyear oto aksesuar uygulaması üzerinden silecek satın aldım. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde “ürün hazırlanıyor” durumuna geçti ve o günden bu yana hâlâ aynı şekilde bekliyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Aras Kargo ile çalıştıkları yazmasına rağmen ne kargoyu takip edebiliyorum ne de kargo iptaliyle ilgili bir işlem yapabiliyorum.
Uygulama üzerinden kargo iptali veya sipariş iptali için bir tuş görünmüyor. İptal etmek istediğimde de sadece “bilgi verilir” denilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü göndermeyeceklerse bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin son bulmasını, sipariş süreçlerinin şeffaf ve takip edilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
POS Onayında Kalan 398 TL İade Talebi

15 Ocak 2026 tarihinde Goodyear Car Accessories adlı yerden aracım için silecek almak istedim. Ödeme sırasında pos cihazında sorun yaşandı ve işlem pos onayında kaldı. Buna rağmen kredi kartımdan 398 TL çekim görünüyor ve yaklaşık bir haftadır bu sorun çözülemedi. Bankamı aradığımda ödemenin karşı ...
Aldığım Silecek Aracıma Uymadı İade Ve Değişim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Eylül 2025 tarihinde Goodyear’ın internet sitesinden, Honda marka aracımın yılına ve modeline uygun olduğunu belirterek silecek takımı satın aldım (Sipariş No: Ts210817661). Ürün 480 TL karşılığında Tekirdağ’daki adresime teslim edildi. Yaklaşık 20 gün sonra silecekleri takmaya çalıştığımda, ölçül...
Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

07 Ekim 2025 tarihinde Goodyear resmi sitesi üzerinden Super Mute Muz Silecek modelini sipariş ettim ve 412 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TS061022689’dur. Ancak firma ödemeyi almasına rağmen ürünü göndermedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve destek almak için hem telefonla hem de WhatsApp destek ha...
Yanlış Silecek Boyutu Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Skoda Superb 2016 model aracım için 15.01.2026 tarihinde goodyearotoaksesuar.com.tr sitesi üzerinden aracıma uygun 650 mm + 450 mm Goodyear marka silecek siparişi verdim. Ancak kargo bu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten 550 mm ve 500 mm ölçülerinde, tamamen alakasız ürünler çıktığını gördüm...
Yorumlar