to read complaints and reviews, or file yours. 
9587068580 numaralı gönderimim 18 Temmuz'dan beri bir türlü teslim edilemiyor. Dağıtıma çıktı denmesine rağmen, adresimde olduğum halde kapıma bile uğramadan 'gönderi teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacaktır' bildirimi alıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünüm teslim edilmeden bekletiliyor. İletişim numaralarını aradığımda ürünün teslim edileceği, tekrar teslimata çıkılacağı söyleniyor fakat kimse gelmiyor. Yıllardır aynı sorun yaşanıyor. Firmalar da hâlâ Aras Kargo ile çalışmamaları gerektiğini öğrenemedi. 1 PTT, 2 Aras Kargo. Aras Kargo'da çalışan bir yakınımız, çalışanların içeriğini bildikleri paketleri açıp beğenirlerse aldıklarını ve müşterilere 'ürününüz teslim edilemedi, kayboldu' gibi gerekçeler sunduklarını anlattı. Bu şekilde müşteriler zarara uğratılıyor. Kim sorumluysa ilgilensin, kimse kolay kazanıp harcamıyor o ürünlerin parasını.
14 temmuzda Aras Kargo çalışanı teslimat için geldiğinde, kargoyu kapıdan teslim almadan iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda kabul ettiler ve sadece 2-3 gün gecikeceğini söylediler. Bu şikayeti yazdığım tarih 9 Ağustos. İadeye gönderilen kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Ayrıca iade ettiğim ürü...
Aras Kargo 3 gündür dağıtıma çıkarmadıkları ürünümü iadeye göndermiş. 3 gün önce dağıtıma çıktı mesajı almama rağmen hiçbir şekilde kargom bana teslim edilmedi. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aratarak kargonun bana gelmediğini ilettim tekrar dağıtım talep edelim dediler. Talep oluşturuldu ama şube ...
Aras Kargo yine yapacağını yaptı. 8 temmuzdan beri dağıtımda olan siparişlerim bir türlü elime ulaşmadı. Üstelik daha düne kadar bana yarın gelip alabileceğimi söyleyen kargo şirketi bugün bana haber verilmeden iade etti. Hem yanlış adres deyip getiremiyorsunuz hem de yanlış bilgi veriyorsunuz. Kard...
Aras Kargo 16 Temmuzda sipariş verdiğim ürünlerimi 26 gün olmasına rağmen hâlâ kargomu teslim etmedi. 'Dağıtıma çıkarıldı' mesajının geldiği gün bütün gün evde bekledim ancak kargom gelmedi ve takip sayfasında 'müşteri kargosunu şubeden alacağını bildirdi' ibaresi vardı. Ben böyle bir şey söylemedim...
Aras Kargo tam bir pişmanlık, satın aldığım ürün satıcısına genelde sorarım hangi kargo ile çalışıyorsunuz diye. Aras derse sipariş bile oluşturmam. Bu zamana kadar Aras Kargo'dan sorunsuz bir şekilde bir ürün bile teslim alamadım. Hep bir sorun hep bir sorumsuzluk. 3082897545243 takip numaralı Ürün...
Yorumlar