Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Trendyol'dan 12 Haziran'da vantilatör satın aldım. Adres İzmir Ege Üniversitesi öğrenci köyü. Aras Kargo getirmiyor, "Gelip kendiniz almanız gerekiyor, 3 gün içerisinde almazsanız iadesi yapılacak." diyorlar. Kargoyu adresime getirmemelerine rağmen sisteme "Alıcı kargoyu kabul etmiyor" diye girmişler. Şubeyle iletişime geçip neden getirmediklerini sorduğumda sadece oraya getirmiyoruz demekle yetindiler başka hiçbir sebep vermediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde edebilirsiniz ama getirmiyoruz dediler. Şikayet hattını arayıp kayıt oluşturdum ona da çözüme ulaştırılmıştır denilmiş ama hiçbir şey çözüme ulaştırılmadı.
İzmir Ağaçlıyol şubesi

Trendyol'dan 12 Haziran'da vantilatör satın aldım. Adres İzmir Ege Üniversitesi öğrenci köyü. Aras Kargo getirmiyor, "Gelip kendiniz almanız gerekiyor, 3 gün içerisinde almazsanız iadesi yapılacak." diyorlar. Kargoyu adresime getirmemelerine rağmen sisteme "Alıcı kargoyu kabul etmiyor" diye girmişler. Şubeyle iletişime geçip neden getirmediklerini sorduğumda sadece oraya getirmiyoruz demekle yetindiler başka hiçbir sebep vermediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde edebilirsiniz ama getirmiyoruz dediler. Şikayet hattını arayıp kayıt oluşturdum ona da çözüme ulaştırılmıştır denilmiş ama hiçbir şey çözüme ulaştırılmadı. Şube İzmir Ağaçlıyol şubesi



Trendyol'dan aldığım ürün 08.11.2024 tarihinde İzmir den kargoya verildi. İzmir'den Karabük'e gelecek olan ürün, tarih 16'sı olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve teslim tarihi 12'si. Trendol'u hem arayarak hem sesli asistanla görüşmeme rağmen ne ürünün akıbeti ile ilgili işlem yapıldı ne de param ...

Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo ile adresime yollanmış, sistemlerinde teslimat tarihi 12Kasım yazmasına rağmen 11Kasım da teslimata çıktılar. Denilen tarihten önce geldikleri için ben evde yoktum. Bugün 3. Gün kargom muhtemelen iadeye gidecek ona rağmen Trendyol hala ikinci kere teslimat pl...

1 ay önce Trendyol'dan vantilatör siparişi verdim. Dağıtıma çıktı, yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi notu düşüldü, bir daha da getirmeye niyet etmediler. Ben de gidip almadım, ürün iade oldu. Bugün yine aynı şekilde kargom dağıtıma çıktı. Adres yanlış ya da evde bulunamadı demişler. Home ofis çalı...
Yorumlar