to read complaints and reviews, or file yours. 
Geç teslimat ve geç iade süreci.
5615*******98 numaralı kargo 14 mayısta aldığım ürün 16 mayısta teslim edilecek diye mail ve SMS geldi. Takip numarasından süreci takıp için sisteme girdiğimde varış noktası hatası ( İkitelli aktarma, plazalar, gonca şubesi ) arasında ki iletişim bozukluğu kaynaklı kargomu 16 Mayıs cuma günü teslim alamadım. Arıyorum kargom neredeyse ben gelip alayım diyorum kimse kargonun nerede olduğunu da bilmiyor. Bu kargo bana bugün lazım çünkü yola çıkacağım diyorum bana biz bir şey yapamayız dediler. Kargomu alamadım ve gittim sanayiye çok daha pahalı bir şekilde tedarik etmek zorunda kaldım ve de geç çıktım yola, hangi mağduriyete yanayım. Şikayet oluşturdum bana dönüş ben suçluymuşum gibi oldu. İşin garip tarafı bu olay 3. Kez yaşıyorum. Mayıs 21 de aranıyorum kargonuzu getirelim mi diye aranıyorum. Ben ne yapayım bu kargoyu iade et diyorum karşı personele bugün 30 Mayıs halen kargo teslim edilmemiş ve yine mağdur olan benim. Bu şekilde çalışmak müşteri memnuniyeti acısından hiç hoş değil. Benim sorunum ne zaman çözülecek o da belli değil
Bir alışveriş sitesinden 28şubatta vermiş olduğum 3 siparişten birisi Aras Kargo, birisi Yurtiçi Kargo biri de Trendyol expres ile gönderildi. 29 Şubat Perşembe günü 3 firma da ürünün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj attı. Yurt içi ve, Trendyol expres gün içerisinde kargolarımı getirdi. Aras Kargo ...
Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo ile sevk edildi. Evde olmadığım 18.01.2025 günü kargomuzun dağıtıma çıktığı bilgisi ile bir mesaj geldi ve mesajda kargo günü erteleme seçeneği vardı o seçeneği kullandık. Bir sonraki iş günü sevk edileceği bilgisi vardı. Daha sonraki günler kargomuzu takip e...
Aras Kargo 17.10.2024 tarihinde Güngören'den gonca şubesine tarafıma gönderilen alıcısı olduğum 4089692494800 takip numaralı kargo teslim edilmedi. Şube ile görüştüğümde daire numarası olmadığı için teslim edilmediğini söylediler. 21.102024 tarihinde teslim edeceklerini şubeden S**** bey söyledi. Ka...
13 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul'dan (Göztepe Şubesi) İzmir'e kargo gönderdim. Lakin kargo alıcı tarafına an itibari ile 6 Şubat 2025 hala ulaştırılmadı. İzmir Poligon Şubesi sözde alıcıyı evde bulamamış. (Hep aynı bahaneler, evde yoktu, aradık ulaşamadık gibi vs.) Haydi diyelim o gün ...
Kargom ilk önce adreste bulunmadığım iddia edilerek şubeye gitti bunu öğrenir öğrenmez arayıp böyle bir şey olmadığını tüm gün evde olduğumu gelen kargo olmadığını belirttim. Sonrasında talep açıldı tekrar dağıtıma çıkması için fakat bu süreçte ertesi gün olan Cuma günü mesaj geldi 3 iş gününde karg...
Yorumlar