Kargo Teslimatında Bilgilendirme ve Dağıtım Sorunu

Aras Kargo her zaman olduğu gibi kargomu eve getirmedi. Evde olmama rağmen, gün sonunda 'evde bulunamadı' şeklinde açıklama yazıp teslim sağlamadı. Aynı kargo, aynı kurye her seferinde bunu yapıyor. Ne beni aradı ne de kapımın zilini çaldı. Her seferinde şubeye gidip teslim almam gerektiği söyleniyo...

Kargom adrese teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi tarafından arandığım söylendi; ancak herhangi bir arama olmadı. Kargo takibine baktığımda 'alıcı adresi dağıtım alanı dışında' ifadesiyle karşılaştım. Yani kimsenin gelip gitmediği anlaşılıyor. Üstelik kargomun şubeden alınması gerektiği belirtiliyor...

Aras Kargo, kargomu teslim etmedi. Sistemde teslim edildiği görünüyor ancak nerede olduğu belli değil. Şubeden kimse benimle iletişime geçmiyor. Ana merkezi arıyorum, telefondan şikayet oluşturuyorlar fakat yine geri dönüş yapan yok. Bana hiçbir şekilde dağıtım mesajı gelmedi, kurye de aramadı. Mağd...

Merhabalar. Aras Kargo ile gerçekten can sıkıcı bir sorunum var. Şu zamana kadar evime teslim edilmesi gereken 5 kargodan sadece biri gerçekten evime teslim edildi kalanını şubeden almam söylendi. Evde olmama rağmen adresinizde olmadığınız için teslim edemedik deniyor. Aramalarıma da cevap alamamam ...

Aras Kargo kuryesi, kargomu evime getirmediği halde internet üzerinden teslim alındı olarak işaretliyor. Bu da yetmiyormuş gibi ertesi gün aradığımda, kargoyu yetiştiremediğini ve 1,5-2 saat içinde teslim edeceğini söylüyor. Ancak bu durum da gerçekleşmiyor ve telefonlara ile mesajlara yanıt vermiyo...