Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edildiği Yanlış Kayıt Ve Şube Bilgi Eksikliği

profile
26 Mart 21:46
109

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6405333075333 takip numaralı kargom için, ürün adresime hiç getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bana SMS ile “geldik evde yoktunuz, şubeden alınız” şeklinde mesaj atılmış, ancak kargo adıma fiilen getirilmemiştir. Ayrıca Elazığ’da hangi şube olduğu da sistemde belirtilmediği için şube bilgisine dahi ulaşamıyorum.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. 24 Aralık 2025 tarihinde yine Aras Kargo ile gelen başka bir gönderimde, kargom sitemdeki farklı bir apartmana bırakılıp sistemde “tarafıma teslim edildi” olarak işlenmişti. Bu olayda şubeyi aradığımda, kargonun teslim edilmiş göründüğünü, ancak beklememi ve ertesi gün geleceğini söylediler. Ertesi gün de teslim olmayınca tekrar aradım, bu kez dağıtımı yapan personelin teslim ettiğini iddia ettiğini öğrendim. Bunun üzerine tamamen kendi çabamla sitenin içindeki diğer apartmanları dolaşarak kargomu bulmak zorunda kaldım.

Ben kargolarımın sisteme yanlış şekilde “teslim edildi” olarak girilmesinden ve adresime uğranmadan şubeden almaya zorlanmaktan son derece rahatsızım. Mevcut gönderimin adresime yeniden getirilerek gerçek anlamda teslim edilmesini ve Aras Kargo Elazığ şubesiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

26 Mart 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merve
Merve
26 Mart 21:50

Merhaba ilginiz için teşekkür ederim keşke şubelerde çalışan personeliniz aynı ilgiyi ve özeni gösterse. Artık şöyle bir karar aldım sipariş verdiğimde eğer Aras Kargo olursa hemen iptal edeceğim çünkü bu sıkıntıyı sürekli yaşamaktan yoruldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Yanlış Sokakta Teslimat İstedi, Kodu Vermediğim İçin Geri Gönderdi

profile
İbrahim
10 Mart 18:21
204

Teslim Edildi Bildirimi Aldım, Kargo Evime Gelmedi

profile
18 Mart 22:12
110

Aras Kargo Yanıltıcı Evde Yok Beyanı Ve Teslimat İhmalı

profile
09 Ocak 15:58
348
aras-kargo-yaniltici-evde-yok-beyani-ve-teslimat-ihmali-2.jpg
aras-kargo-yaniltici-evde-yok-beyani-ve-teslimat-ihmali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri