to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Artvin Şubesi üzerinden gelen al 100 937 takip numaralı gönderimle ilgili iznim dışında geri gönderim yaşadım. Kargo görevlileri beni aradığında, çocuğumun ciddi bir hastalığı nedeniyle şehir dışında olduğumu, döndüğümde kargoyu alacağımı ve kesinlikle geri gönderilmemesini özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi de bu talebimi kabul etti ve kargonun bekletileceğini söyledi.
Daha sonra şubeyi aradığımda da aynı bilginin onaylandığını, kargonun geri gönderilmeyeceğini ifade ettiler. Ancak şube çalışanı ile kurye arasında gerekli bilgilendirme yapılmadığı için, bütün bu konuşmalara rağmen kargom iznim dışında geri gönderildi. Bu durum hem çocuğumun sağlık durumu nedeniyle zaten zor bir süreç yaşarken beni ayrıca uğraştırdı hem de tamamen kendi iç iletişim hatalarından kaynaklandı.
Konu ile ilgili Aras Kargo’ya şikayet kaydı açtırdım ancak tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı. Tüm uyarılarıma ve onay almalarına rağmen yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, iadeye konu olan tüm masraflarımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Artvin Şubesi’nden “Kargonuz Artvin şubesinde bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası şubeyi iki kez aradım. İlk aramamda kargonun teslim edileceği, ancak teslimatların belirli günlerde yapıldığı söylendi ve beklemem istendi. İkinci aramamda ise gönderimi...
Aras Kargo ile 5763*******71 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldığı halde “adresi bulamadık, eve geldik sizi bulamadık” denilerek şubeye geri götürülmüş. Ancak ne evime gelindi ne de tek bir kere telefonla arandım. Sistemleri...
Aras Kargo’nun Artvin şubesi üzerinden 5747*******57 takip numaralı gönderim, beni aramadan ve hiçbir teyit alınmadan tanımadığım başka bir kişiye tes...
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak aramayı duymadım ve hemen ardından 14.44’te geri dönüş yaptım. Görevliye tam adres bilgisini verdim, geldiğinde tekrar arayacağını söyledi. Kargoyu beklerken ise Aras Kargo’dan “gönderiniz kabul et...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Yorumlar