to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo, gelen kargomuzu teslim etmedi ve hasarlı kargoya tutanak tutmadı.
Alıcısı olduğumuz 5618*******25 takip numaralı, firmamıza ait kargomuzun 22.05.2025 tarihi sabah saatlerinde teslim edileceği SMS ile bildirildi. Sonrasında teslim saati öğleden sonra 15:30’a uzatıldı, daha sonra ise saat 16:00 civarında 'kargonuz sonraki iş günü teslim edilecek' şeklinde SMS mesajları gelmeye devam etti. Kargo acil olduğu için gidip şubeden almak istedik, fakat bu sefer de kargonun paketinde oldukça ciddi bir hasar vardı. Doğal olarak kargoyu teslim almadık ve hasarlı ürün tutanağı tutulmasını talep ettik. Birkaç defa ısrar etmemize rağmen 'siz gidin, biz tutanağı tutacağız, telefonunuza bilgilendirme gelir' diyerek talebimize karşılık vermediler. Şube sorumlusu veya müdürü, oradaki ilgili kişi köşesinde oturuyor ve konuyla hiç ilgilenmiyor. Biz de bankoda çalışan görevlilerden tutanak almaya çalıştık. Sonuç olarak kargoyu teslim almadık, fakat hasarlı ürün tutanağı da alamadık. Bir de üzerine, alakasız şekilde 'sizi adresinizde bulamadık, 3 gün içerisinde kargonuzu şubeden alabilirsiniz' şeklinde bir SMS mesajı gönderdiler.
İlgili kargomuz için muhatap olduğumuz şube Aras Kartal Çavuşoğlu şubesidir. Aras Kargo, sizden ücretsiz hizmet istemedik, iyilik de istemedik, bu işi hayrınıza da yapmıyorsunuz. Parasını verdiğimiz hizmetin karşılığını vermediniz, ürünü teslim etmediniz. Şubeye gidip teslim almak istediğimizde ise kargomuz hasarlıydı, üzerine bir de hasar tutanağı tutmadınız. Şubeye gitmesek, hasar almış kargoyu dağıtıp teslim etmeye çalışacaktınız. İnsanların kargolarını düzgün taşıyın, kimsenin malına zarar veremezsiniz, kargoları belirttiğiniz tarihte teslim edin.
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesinden gönderilen 5201*******22 takip numaralı kargom, ben işyerinde yokken ismim yazılı olarak karşı komşuma teslim edilmiş. Kargoyu teslim aldığımda kutuda ciddi bir hasar vardı. Kutuyu açtığımda ise içindeki elektronik laptop ekranının da kır...
23.05.25 tarihinde teslim alacağım gözüken kargom için sabah 09.30'da şubeyi aradım. Gönderi üzerindekine ek olarak kolaylık olsun diye güncel numara verdim, 'Arkadaşa ileteyim' dendi. 13.30'da evde olmadığım için kargonun teslim edilemediği mesajı geldi. Gün boyu evdeydim. Ne arandım ne kapıya gele...
Aras Kargo. Geciken kargo ve yanıltıcı bilgilendirme. Merhaba, Aras Kargo 5518*******34 takip numaralı kargom için firmanız 29/01/2025 saat 12:14 te SMS gönderdi. Kargonuzu bugün adresinize göndermek üzere yola çıktık, gelen mesaj bu. Akşama kadar kargonuzu bekledim. Akşam oldu. Kargo gelmedi ve web...
18 Mart bugün sabah 11 de telefonuma kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Bende bu mesaja istinaden adresimden ayrılmadım saat 1 buçuk civarı kargomun canlı takibini yapmak için baktığımda ürünümün hatalı adres nedeniyle teslim edilemediği şubeden alınması gerektiği yazıyo...
Yorumlar