Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargodaki Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Yasal İşlem Uyarısı

profile
Ömürhan
19 Mayıs 11:29
63

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo İstanbul’dan çıkıyor ve normalde bir günde gelen gönderi 13 Mayıs gece saat 01.40 civarında Erzurum transfer merkezine giriş yapıyor. Ancak Palandöken şubesine aktarılması gerekirken, araç yükleme esnasında ne olduysa gönderi orada takılı kalıyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket olmadan aynı durumda bekliyor.

Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda “size geri dönüş yapılacak” denilip herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor. 14 Mayıs olarak görünen tahmini teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ ortada yok.

Eğer bugün de kargom elime ulaşmazsa, avukatımla birlikte gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum. Bu derece sorumsuzluk gerçekten insanı pişman eden bir durum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

aras-kargodaki-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-yasal-islem-uyarisi-1.jpg
Ömürhan
Ömürhan
19 Mayıs 11:19

Palandöken şubesiyle konuştuğumda belirlediğim gel al noktası kargoyu kabul etmediğinden şubede bekliyor kargonuz denildi bende bugün gün içerisinde gelip alacağımı söyledim.

19 Mayıs 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Transfer Merkezinde Günlerce Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Mertcan
23 Nisan 21:48
443
aras-kargo-transfer-merkezinde-gunlerce-bekleyen-siparisim-teslim-edilmedi-2.jpg
aras-kargo-transfer-merkezinde-gunlerce-bekleyen-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Siparişim Ulaşmadı

profile
Güneş
21 Ocak 20:05
271
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Haftalarca Gecikti, İade Ve Sipariş İptali Talebi

profile
28 Mart 13:37
246
kargo-haftalarca-gecikti-iade-ve-siparis-iptali-talebi-1.jpg

Trendyol Siparişim Teslim Edildi Olarak İşlendi, Paketi Almadım

profile
14 Mart 15:41
352

Teslim Edildi Olarak Görülen Paketin Yokluğu

profile
02 Şubat 19:20
341

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri