Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistem Yanıltıcı Teslimat Kaydı Gösterdi

Erdi · 2026-04-07T16:25:48+03:00

Aras Kargo Afyon Merkez şubesi üzerinden gelen 6408810693258 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Dün Pazarama'dan yaptığım alışverişe ait kargo, hiçbir şekilde adresime getirilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargocu kargoyu getirmiyor, buna rağmen farklı güne ait çekilmiş bir fotoğrafla teslimat yapılmış gibi işlem girildiğini görüyorum. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlar yanıtsız kalıyor. Kargomun gerçekten adresime getirilerek bana teslim edilmesini ve yanlış teslimat kaydının, ayrıca gerçeği yansıtmayan fotoğrafın sistemden kaldırılmasını istiyorum.

Erdi

Her gün geliyor bu siteye bilerek getirmiyor kapıda not kağıdı yok hangi güne ait olmayan fotoğraf koymuş afor şube uzak şehir dışında başka kargoya geçiş yapacağım

Erdi

Evde kargo nöbetimi tutacağız

Erdi

Bir de 9 gün oldu insan utanır şubeden gelin alın demeye daha ürün gelmeden telefon açıyor gelin alın diye

Aras Kargo

Sayın Erdi E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35671195 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Erdi

Kargoya afyona hangi gün gelmiş kapıya hangi gün gelmiş çektiği fotoğrafın gününü ispatlasınlar

Erdi

Kağıt yok kapıda bir de geç gündür neden gelmedi kargo

Erdi

Açıklamaların hepsi yalan gerçek dışı

Erdi

Uğrama notu yok ayrıca adres doğru ve yeterli