to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Kargonun Özensiz Bırakılması
06.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Nevşehir’de Aras Kargo görevlisiyle çok saygısız bir davranış yaşadım. Lavabodayken teslimat için arandıktan sonra telefona yetişemedim. Ardından kargo görevlisi gönderimi kapıya adeta fırlatır gibi bırakmış. Kapıya geldiğimde ise “Niye bakmıyorsunuz telefona” tarzında kaba ve üslupsuz bir ifadeyle karşılaştım.
Hem kargonun bu şekilde özensizce bırakılması hem de çalışanınızın saygısız konuşması beni gerçekten rahatsız etti. Bir kargo teslimatı sırasında bu şekilde konuşulmasını ve davranılmasını kabul etmiyorum. Aras Kargo Nevşehir şubesinden ve ilgili personelden, müşterilere insan gibi, saygılı ve anlayışlı davranılmasını, çalışanlarınıza bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Faruk Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35109538 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
