to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen ve nereden kesildiğini bilmediğim harcamalar, son 3 ayı geçen bir süredir faturama “Apple harcaması” adı altında ek ücret olarak yansıtılıyor. Bu harcamaların tarafımdan yapılmadığını düşündüğüm için bu durumdan son derece rahatsızım.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne bu harcamaların tam olarak ne olduğunu, ne de hangi onaya dayanarak hatta yansıtıldığını öğrenebildim.
Eğer bu Apple harcamaları benim onayım ve kullanımım dışında gerçekleştiyse, hattıma yansıtılan tüm bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
5 Ocak saat 16:58’de kapital bank’a ait kartımdan apple.com adına 45,56 USD tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu tarihte Apple üzerinden hiçbir alışverişim olmadığı halde kartımdan para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen bankam kapital bank’a ilettiğimde, konuyu Apple’a...
Yaklaşık bir haftadır Apple hesabıma erişemiyorum. Hesabım kilitlendi ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Görme engelli bir kullanıcı olarak, benim için hayati öneme sahip olan ücretli erişilebilirlik uygulamalarına ve Apple Cüzdanımda bulunan bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Bu durum günlük hayatımı...
16 Temmuz 2025 tarihinde Apple üzerinden PicsArt adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım ve hemen ardından işlemi iptal ederek Apple üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Apple tarafından iade işleminin onaylandığı ve ücretin geri ödendiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçm...
7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04639744 sipariş numarası ile bir adet Apple Watch Ultra satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum yapmaya çalıştığımda saatin başka bir kişinin iCloud hesabına kayıtlı olduğunu gördüm ve bu nedenle cihazı kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü ...
Apple ıd hesabım üzerinden League of Legends: Wild Rift oyununda vahşi çekirdek satın aldım. Daha sonra bu işlem için iade talebinde bulundum. Apple tarafında ödeme iade edildi olarak görünmesine rağmen, ücret bana ulaşmadı ve kısa süre sonra Wild Rift hesabım kilitlendi. Şu anda oyuna giriş yapamı...
Yorumlar