Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ekran Arızası

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ekran Arızası
profile
10 Mayıs 13:03
75

RKS’ye ait 2025 model Ape Ryder Buffalo bisikletimi alalı henüz bir sene oldu ve bisiklet sadece yaklaşık 400 km kullanıldı. Bakımlarını düzenli olarak yaptırmama rağmen bisikletin ekranı, yaz sonuna doğru ara ara çalışmamaya başladı. Kışın soğuk ve yağışlı olduğu için bisikleti çocuğum kullanamadı, depoya kaldırdık. Yaz başında hem bakım yaptırmak hem de ekran arızasına baktırmak için Samsun Terme’deki servise götürdüm.

Servis, ekran arızasının garantiye girmediğini söyleyerek benden ekran değişimi için ücret talep edeceğini, şu an ellerinde parça olmadığını, parçanın pahalı olacağını ve pazartesi günü kendisini aramam halinde fiyatı öğrenip bana bilgi vereceğini belirtti. Henüz 400 km’de olan, düzenli bakımı yapılan bir bisikletin ekranının bu kadar kısa sürede arıza yapmasını ve bunun garanti kapsamı dışında sayılmasını kabul edemiyorum.

Bisikletimi Amasya Merzifon’daki bayiden satın aldım; şu an Samsun Çarşamba’da ikamet ettiğim için en yakın servis olarak Terme servisine başvurdum. Hiçbir şekilde hatalı kullanımım olmadı, ürün zaten çocuk için alındı ve kışın kullanılmadı.

RKS’den, Ape Ryder Buffalo model bisikletimin arızalı ekranının garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çocuğumun bu durumdan dolayı yaşadığı üzüntünün de dikkate alınmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

RKS Elektrikli Bisiklet Servisinde Fren Arızası Ve Saygısız Davranış

profile
Selçuk
12 Mart 01:21
2.190

Ape Ryder Bisikletinde Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Özgür
08 Mayıs 09:22
119
1
Zahit sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Bisikletimde Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

profile
14 Kasım 2025 20:44
3.384
elektrikli-bisikletimde-surekli-ariza-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gökhan
08 Ekim 2025 09:37
1.568

RKS APE Rayder Yedek Parça Hâlâ Temin Edilmedi

profile
19 Ocak 15:45
621

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz