Garanti Dışı Motor Arızası Ve Ücretli Değişim Teklifi

Engelli oğluma hediye olarak 11.07.2025 tarihinde Karabük Özkaplan Otomotiv’den APE Reydr elektrikli bisiklet satın aldım. Kış ayı olması ve ulaşım zorluğundan dolayı bisikleti sadece 170 km kadar kullanabildik, yaklaşık 4 ay da garajda hiç kullanılmadan bekledi. Buna rağmen elektrikli motorundan ses gelmeye başladı.

Ürünü servise götürdüğümde periyodik bakıma zamanında getiremediğim için bakım süresinin geçtiği, bu nedenle garanti dışına çıktığı ve motorun ücretli değişeceği raporu tutuldu. Tarafıma motor değişiminin 10–15 bin tl arası bir ücretle yapılabileceği, yapılacak tüm işlemlerin ücretli olacağı söylendi. Marka ve yetkili bayinin güvenirliğine güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda böyle bir sorun çıkarıp garanti dışı bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, engelli oğluma hediye olarak aldığım ve çok az kullanılmış olan APE Reydr elektrikli bisikletin motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve motor değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.