Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
13.10.2025 tarihinde Angelina Jones'un kendi internet sitesinden 328FA6656W sipariş numarası ile Marmaris’e teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Toplam 1635 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitelerinde bulunan WhatsApp numarasına birkaç kez mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca aynı numarayı aramama rağmen telefonum da açılmadı. Bu markanın kendi sitesinden ilk defa alışveriş yapıyorum. Aynı markanın Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerinde ise hiçbir problem yaşamamıştım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ayakkabı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Kusurlu Ayakkabı İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Trendyol üzerinden Angelina Jones satıcısından 'Angelina Jones Alessi kadın kahverengi gerçek süet Loafer ayakkabı' satın aldım. Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabıyı sadece evde, halı üzerinde bir kez denedim ve kalıbı uymadığı için yasal 14 günlük süre içindeyken, yaklaşık 5 gün içinde iade tale...
Şık Ayakkabılar, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken Kargo

Topuklu ayakkabı siparişi verdim, neredeyse bir hafta oldu ancak kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kargoya verdiklerini söylediler fakat vermemişler. Müşteriyle resmen dalga geçiyorlar ve düzgün bir şekilde cevap da vermiyorlar. Ayakkabılar çok gösterişli ve şık, fakat müşt...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

16 Nisan 2025 günü Angelina Jones'un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürünüm henüz elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Cevap gelmedi. Geldiğinde sadece isim sordular. Sonra yine geri dönüş sağlamadılar. Arıyorum, açmıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ürün aldığı...





Yorumlar