to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili işlemlerim için yetkili bir muhatap bulamıyorum. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dakika bekledikten sonra telefon açıldı. Sorunumu anlattığımda önce güvenlik gerekçesiyle birçok soru sordular, ardından 'Sizi yetkiliye aktarıyoruz' diyerek sesli yanıt sistemine yönlendirdiler. Orada da 10 dakika bekledim ve hâlâ 'yaklaşık 4 dakika var' şeklinde duyurular yapıldı. Sonuç olarak toplamda 25 dakika bekledim, ancak hiçbir bilgi alamadım, sorunum çözülmedi. Müşteri yapma aşamasında kapıdan kovsanız bacadan giren temsilciler şu anda adeta buhar oldu, yoklar. Fiziksel olarak başvuru yapabileceğim sabit bir mekânı da olmayan bu kuruma ulaşmak imkânsız. Şu anda gerçekten önemli bir sorunum var ama şikayet yazmaktan başka elimden bir şey gelmiyor. Çalışma anlayışı çok kötü bir kurum.
Anadolu Hayat Emeklilik Çalışanları Görevlerini Yapmıyor! Paramı Alamıyorum! Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım bireysel emeklilik sisteminden, 10 yıl dolduğu için çıkış yapmak istedim. Bunun için gerekli tüm adımları tamamladım. Müşteri hizmetlerini aradım, çıkış işlemiyle ilgili onayları ver...
Anadolu Hayat Emeklilik şirketinde üç adet hayat sigortam bulunuyor. Sigortalarla ilgili bir soru sormak ya da herhangi bir sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine ulaşmak en az 10 dakikamı alıyor. Çağrıyı cevaplayan kişi, "Bunu ekranımda göremiyorum" diyerek başka b...
Anadolu Hayat Emeklilik ile kurumsal olarak çalışıyoruz. Daha önce farklı bir firmada farklı bir emeklilik şirketi ile çalışıyordum. Ben şimdiye kadar arayüzü bu kadar kötü kullanılamaz sistemleri olmayan bir şirketle daha karşılaşmadım. Şimdiki şirkete yeni başlamam sebebi ile Yetki değişikliği tal...
Anadolu Hayat Emeklilik'ten iş yerim otomatik katılım talebi oluşturmuş. 1 ay süren çekimden sonra cayma hakkımı kullandım ve iptal edildi. Ancak sadece 147 TL olan katılım ücreti 2 haftadır bir türlü hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten zor, bugün ise 54 dakika bekledikten sonra...
02.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortamdan ayrılmak için internet üzerinden talep oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 iş günü içinde aranacağım söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne talebimle ilgili bir dönüş alabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabild...
Yorumlar