to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2025'te 10000007202993 poliçe numarası ile İş Bankası Mobil üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında düzenlenen hayat sigorta poliçesinin iptaliyle ilgili olarak, İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, krediyi hayat sigortalı seçtiğim ve hayat sigortasının iptalini istediğim için kredinin içeriğinin ve faizlerinin değişeceği tarafıma iletildi. Ancak, hayat sigortası iptal hakkı yasaldır.
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun “Sözleşmeden Cayma” başlıklı 1489. maddesinde, 'Sigorta ettiren, sigortacının kendisine cayma hakkını kullanabileceğini bildirmesinden itibaren otuz gün içinde sözleşmeden cayabilir. Bilgilendirmenin yapıldığı sigortacı tarafından ispatlanır. Bilgilendirme yapılmamışsa cayma hakkı ilk primin ödenmesinden bir ay sonra sona erer.' hükmü yer almaktadır.
Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Satıştan Kaçınma” başlıklı 6. maddesinin 3. fıkrasında, '(3) Ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenler; aksine bir teamül, ticari örf veya adet ya da haklı bir sebep yoksa; bir mal veya hizmetin satışını, o mal veya hizmetin kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı, ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamaz.' ifadesi yer almaktadır.
Bu sebeple, hayat sigortasının cayma süresi içinde iptal edilerek 12.419,26 TL ücretin hesabıma yatırılmasını; aksi halde konuyu Türkiye Bireysel Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bildiririm.
İş Bankası mobil uygulamadan 09.09.2024 tarihinde 120.000 TL kredi kullandım zorunlu hayat sigortası yapıldı. İptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından kredi faiz oranı değişeceği iletildi. Kredi faiz oranım değişmeden 10000004579513 numarasıyla uygulanan sigortamın devam etmemesini tale...
18.09.2025 tarihinde İş Bankası Mobil Şube üzerinden Tarsus Yeni Mahalle Şubesi aracılığıyla 360.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, 9110/1000000886** numaralı ve 14.867,28 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığının ve iptal edilmesinin kredi f...
İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. 30.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden poliçe iptali başvurusu yaptım, fakat başvurum kabul edilmedi. Poliçe numaram: 9110/10000...
15/10/2025 tarihinde İş Bankası Ankara Yıldız Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 11.305,41 TL tutarında hayat sigortası poliçesi peşin olarak tahsil edildi. Poliçenin başlangıç tarihinden bir gün sonra, 16/10/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’e hayat sigortası iptal tale...
14.10.2025 tarihinde İş Bankası’ndan dijital kanallar üzerinden 170.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, 10000009071320 numaralı ve 7.020,76 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığı ve iptalinin kredi faiz oranlarını ya da ödeme planımı etkilemey...
Yorumlar