Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eski Telefon Numarasına Gönderilen Kod Nedeniyle Şifre Değiştiremiyorum

profile
Zekeriya
22 Ocak 19:53
477
Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi numaramı güncelledi. Teşekkürler.”

Amgbahis hesabıma bağlı cep telefonu numaram eski numaram olarak kayıtlı görünüyor. Şifre değişikliği yapmak istediğimde doğrulama kodu bu eski numarama gönderiliyor ve artık bu numaraya erişimim olmadığı için şifre değişikliği işlemini tamamlayamıyorum.

Sistemde mail ile doğrulama ya da şifre yenileme seçeneği bulunmadığı için hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı güncelleyemiyorum. KVKK gereği burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak kayıtlı mail adresime bir doğrulama ya da şifre sıfırlama linki gönderilmesini, bu sayede telefon numaramı güncelleyip hesabımı tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesi ve hesabıma güvenli şekilde tekrar ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

Zekeriya
Zekeriya
23 Ocak 20:06

Müşteri temsilcisi numaramı güncelledi. Teşekkürler.

16 Mart 16:12 (Şikayetten 1 ay sonra)

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz