Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişimde Fatura Doğrulama Sorunu Ve İade Talebi

Amazon Siparişimde Fatura Doğrulama Sorunu Ve İade Talebi
profile
30 Ekim 2024 02:56
1.424

Birkaç gün önce Amazon adlı uygulanmadan bir tıraş makinesi sipariş verdim. Ürünün kargoya verilmediğini gördüğümde sonuçta Amazon verir diye düşündüm. Kargonun tahmini teslim süresinin 31 Ekim Perşembe olacağı yazdığı için gelecek sonuçta diye düşündüm. Ama uygulamaya 30 Ekim Çarşamba gecesi girmeye çalıştığım sırada uygulamada "Fatura doğrulaması gerekli
Güvenliğiniz için, ekstre/hesap özeti bilgileriniz doğrulanırken siparişleriniz bekletilir. Size ekstre/hesap özeti bilgilerinizi doğrulama ve siparişlerinizi gönderme ile ilgili talimatlar içeren bir e-posta gönderdik.
E-postayı almadıysanız, istenmeyen posta veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin." Yazıyordu. Gmail hesabıma girdiğimde ise görselini attığım e-posta gönderilmişti. Bu tamamen hak yemek bile bile insanları mağdur ediyorlar. Ürünü istemiyorum paramı iade etsinler yeterli.

Zeki
Zeki
31 Ekim 2024 16:09

Ürünüm geldi yalnız hesabımın engeli açılmadı henüz. Ürünü eline ulaşmayan hesabı kilitlenip engellenen ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamayanlar başka bir hesap açıp oradan müşteri temsilcisine ulaşabilir. Ben dün öyle yaptım ve beni aradılar hesabımın açılması için bildirimde bulunulduğunu birkaç gün içinde bana e-posta geleceği söylendi hesap açılacak mı yoksa kimlik bilgisi, fatura vb. Şeyler mi istenecek bilmiyorum. Umarım hesabım açılır.

Zeki
Zeki
05 Kasım 2024 21:24

Ürününüz gelse bile faturanızı anlamıyorsunuz. Uygulamaya girmeye çalıştığım zaman "fatura doğrulaması isteniyor yazıyor" uygulamaya girmek için 4 5 kere yeni açtığım hesabımdan müşteri temsilcisine bağlandım onlar da bir şey yapmadı. Hep "şikayetinizi iletiyoruz" diye oylalıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Fatura Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Aysel
15 Kasım 2024 15:23
2.237
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

profile
Gökhan
02 Nisan 2025 20:14
1.061
1
Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağdurum

profile
Aykan
09 Temmuz 2025 12:20
680
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 19:39
932
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri