to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden termostatlı banyo musluğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-4889166-8513139. Ürünün 7-10 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi ancak teslimat tarihi önce 18 Kasım’a ertelendi, şu anda ise sistemde “teslim tarihi bilinmiyor” ifadesi yer alıyor. Ürünün gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum; çünkü eğer ürünün gelmeyeceğini bilsem, Kasım indirimlerinden faydalanarak başka bir musluk alabilirdim.
Teslimat adresim Amazon hesabımda kayıtlı olan ev adresimdir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, sadece “satıcıya soru sor” seçeneği var ancak yabancı dilim olmadığı için bu seçeneği de kullanamıyorum.
Ödemesini yaklaşık 1 ay 5 gün önce yaptığım ürünün para iadesini kesinlikle kabul etmiyorum. İhtiyacım olan bu ürünün bir an önce temin edilip gönderilmesini talep ediyorum. Satıcıdan kaynaklı bir sıkıntı varsa, aynı malzemenin muadilinin Türkiye’den tedarik edilip gönderilmesini de kabul ederim. Net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
24 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 402-1050304-7304327). İlk siparişimde 10 gün boyunca ürün gönderilmedi, müşteri temsilcisi ise siparişi iptal etmemi ve yeniden sipariş vermemi önerdi. Ben de daha yüksek bir fiyattan aynı ürünü tekrar sipar...
27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından 1,18 L hacminde bir Stanley termos satın aldım (Sipariş No: 405-0114164-4415535). Ürün bugün elime ulaştı ve henüz hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Ürünün orijinalliğinden emin olmak ve ömür boyu garantiye kaydettirmek istiyorum. Ancak ür...
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 04.10.2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom, Amazon tarafından 06.10.2025 tarihine ertelendi. Gerekçe olarak, teslimat adresi olarak gösterdiğim şirketimin kapalı olduğu belirtilmiş. Ancak teslimat günü ofiste...
8.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 404-3697255-4992341). Siparişimde teslimat tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargom MNG Kargo’da bekletiliyor. Sipariş oluşturulurken kargo firması b...
Yorumlar