Yanlış Kargo Numarası Ve İade Sorunu


29 Aralık 2024 tarihinde Amazon firmasına vermiş olduğum sipariş 02 Ocak 2025 tarihinde bana ulaşacağı Amazon firmasınca bildirildi. 03 Ocak 2025 tarihinde ürün gelmeyince kargo firmasını aradığımda adıma kargo olmadığı söylendi. Ve ürünün kargolanmadığından Amazon firmasının haberi yok. Şimdi 399 TL için bir haftadır iade talebi bekliyorum. Amazonda muhatap da yok.

Amazon'dan 30 Aralık 2024 tarihinde aldığım siparişimi 3 ocakta iade ettim 8 ocakta ellerine ulaştı. Ancak iade sayfasına girdiğimde kargonuz kaybolmu...

Siparişimi 12 Kasım 2023 tarihinde verdim ve ürünü 26 Ocak 2024 tarihine kadar ne para iadesi ne de ürünü alabildim. Amazonun sitesine girdiğimde teslim edilemez yazıyor ve asla muhatap bulamıyorum. Ürün iki hafta sonra iade edilecektir diye diye 2 ay geçti. Paramı geri istiyorum.
9 Aralık 2023 tarihinde Amazon internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 11 Aralık gösteriliyordu, ancak bugün 12 Aralık ve hala ürünlerim gelmedi. Kargo şirketini aradığımda ürünlerin 15 Aralık'ta teslim edileceğini söylediler. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım...

Amazon alışveriş sitesinden 9 Ekim 2024'te yapmış olduğum alışverişte, 11 Ekim 2024'te teslim edildi olarak gözüküyor ve ben bu ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Defalarca müşteri hizmetleri ve kargocu ile görüşmeme rağmen konu ile ilgili hiçbir çözüm bulunamadı. Sürekli alışveriş yaptığım siteni...
Yorumlar