to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon trden (satıcı farklı) Acer nıtro v 15 model laptopu 04.01.2025 tarihinde satın aldım ve arızadan dolayı 20.01.2025 tarihinde iade talebinde bulunarak kargoladım (tedarikçinin hatalı mesajından dolayı Amazon üzerinden değil de kendi çalıştıkları kargo firması üzerinden gönderildi).
Tedarikçi firma ürünü Acer'a göndermiş sonuç olarak onarım süreci olan 20 günü geçirdi ve ürünü 21.02.2025 tarihinde gerekli kontroller sağlanmış ve bir sorun görülmemiştir diyerek bana geri teslim ettiler. Fakat ne hikmetse 32 GB RAM (16+16) 40 GB (32+8) olmuş ve MHz değerleri de birbirinden farklı.
Onarım süresi olan 20 günü geçirdiniz dediğimde ürünü 21.01.2025 tarihinde değil 26.01.2025 tarihinde kargodan aldıklarını iddia ettiler, elimde kargonun gönderdiği teslimata ait resim var. İadeyi kutuyu açarken ki yırtığı bahane ederek kabul etmediler.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüşmemizde de iadenin kesin yapılacağına dair yazışmamız da var o resimde yine elimdedir. Fakat halen konuyla ilgili bir dönüş sağlanmadı. Her yazışmamızda gün içinde size dönüş yapacağız diye yazıyorlar.
Sürecin çözüme ivedilikle ulaştırılmasını rica ediyorum. Benim bilgilerimde yine aşağıdadır.
U*** U*
0552*****29
Amazondan 01.11.2024 tarihinde Acer Travelmate P4 14 (TMP414-53) Dizüstü Bilgisayar, Intel Core i7-1335U İşlemci, Intel UHD Graphics Paylaşımlı Ekran Kartı, 14 inç FHD Ekran, 16 GB DDR4 RAM, 512 GB SSD, bilgisayar satın aldım. 04.11.2024 ise bana teslim edildi fakat kargoyu açtığımda Acer bilgisayar...
Amazon mağduriyeti! Hem de Prime üyesine! 07/03/2025'de Amazon üzerinden 171-0446876-4004321 ve 404-0376808-3034734 numaralı ürünleri sipariş ettim. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iade kodlarını ayrı ayrı oluşturdum. 11/03/2025'de ürünleri ilgili kargo firmasına ilettim. İlgili kargo firması 1...
16 Temmuz tarihinde amazon.com.tr üzerinden satıcısı amazon.com.tr olan 'Asus Notebook Laptop, f1502za-ej1531 FHD, I3-1215U işlemci, 8GB RAM, 256 GB SSD, share, dos' ürününü sipariş ettim. Ürün 18 Temmuz'da teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda içinden laptop yerine 5 kg'lık Acana marka kedi mama...
11 Mart 2025'de satıcısı amazon.com.tr olan Apple m3 çipli 15 inç Macbook Air laptop ürününü 51.299 TL'ye Amazon üzerinden sipariş verdim. 404-1710570-5505103 numaralı bu siparişim üzerine tarafıma gönderilen kargo kutusunda Macbook Air olması gerekirken Amazon tarafından gönderilen kargo kutusunda ...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Acer 
İddaa 
Yorumlar