Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Alveus
  • Alveus Davlumbaz Montajı İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve 700 TL Ek Ücret Talebi
ID:35537868

Alveus Davlumbaz Montajı İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve 700 TL Ek Ücret Talebi

Alveus Davlumbaz Montajı İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve 700 TL Ek Ücret Talebi
profile
Yasemin
Alveus
24 Mart 12:38
171

Alveus marka davlumbazımın montajı için 18 Mart tarihinde servis talep ettim. Mutfağımda davlumbaz için duvarda priz hazır olmasına rağmen, gelen servis bu prize bağlamak yerine “uzatma olması gerek” diyerek montajı yapmadan gitti ve bunun için benden 700 TL ek montaj ücreti talep edileceği söylendi.

Servis kaydı açılırken bana uzatma gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Telefonda özellikle “yeriniz hazır mı” diye sorulduğunda, duvarda priz olduğunu ve hazır olduğunu belirttim. Eğer uzatma gerektiği baştan söylenseydi, ben de buna göre hazırlığımı yapar, ikinci kez servis çağırmak zorunda kalmazdım. Sonrasında tekrar görüştüğümde ise, “nerede görülmüş uzatma olarak takıldığı” gibi ifadeler kullanıldı ve sorumluluk tamamen bana bırakıldı.

Başta açıkça bilgi verilmediği ve sonradan ek ücret talep edildiği için mağdur oldum. Montaj sürecinde eksik bilgilendirme nedeniyle benden talep edilen 700 TL ek ücretin alınmamasını ve davlumbaz montajımın mevcut duvar prizi üzerinden, ilave ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrfan
Alveus
05 Eylül 2025 11:58
2.741

Alveus 3000 model davlumbazı sıfır olarak satın aldım ve kurulum için başvurdum. Ancak kurulum için randevu planlaması yapılmadan, gün içinde herhangi bir saatte geleceğiz şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Başakşehir bölgesinde kurulum yapılacak olmasına rağmen, servis tarafından yerin müsait olup o...

#MOD 3000
kurulum-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-ekstra-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Servis Hizmetinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
İbrahim
Profilo
07 Ekim 2024 10:29
952

Mayıs ayında ücretini ödediğim ürünleri, Ekim ayında verdiğim tarihte eve getirdiler. Satış esnasında davlumbaz ile ilgili eski davlumbazın sökülmesi gerektiği bilgisi verilmediğinden servis takamayacağını söyleyip, eski davlumbazı söktürüp, oraya bir elektrik tesisatı çektirmem gerektiğini söyledi....

#DVK6J620
Servis Hizmetinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Arçelik Teknik Servis Montaj Sorunu

profile
Özcan
Arçelik
25 Ağustos 2023 13:40
2.735

Merhaba, ocak alındı. Montajı için 15 Ağustos'ta teknik servis beni kişisel cep telefonundan aradı, 16 Ağustos sabahı için randevulaştık. Öğlen 13:30 kadar evde bekledim gelmedi. Aradığımda ise ''ayarlamaya çalışacağım'' dedi ama neticesinde gelmedi ve ofise geri döndüm. Şikayeti ilettim 19 Ağustos ...

#P 18 YCB

Öne Çıkan Konular

Alveus davlumbaz montajı Alveus marka Alveus servis
Benzer Şikayet Yaz