to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Emeklilik’te biri oks, diğeri BES olmak üzere iki adet sözleşmem bulunmaktaydı. 21.11.2025 tarihinde her iki sözleşmemin de iptali için iletişim merkezi üzerinden talepte bulundum. Oks sözleşmem aynı gün içinde sorunsuz bir şekilde iptal edildi; ancak BES sözleşmemle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte hafta içinde bir kez ve 28.11.2025 tarihinde 3 kez olmak üzere toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Son görüşmemde BES tarafıyla farklı bir birimin ilgilendiği ve bu yüzden sürecin uzadığı bilgisi verildi. Araya hafta sonunun da girmesiyle, iptal talebim en az 9 gün sonraya ötelenmiş durumda.
Oks sözleşmemle ilgilenen ekipten memnunum; ancak BES bölümünün işlem sürecini gereksiz yere uzatması ve talebimi sonuçlandıramaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kocaeli’de ikamet eden bir müşteri olarak, 5365**82 numaralı BES sözleşmemin iptal işlemlerinin hiçbir ek kesinti ya da mağduriyet yaratılmadan ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yakla...
Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 5508**87) iptali için yaklaşık 2 aydan uzun süredir uğraşıyorum. Defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, bana sürekli link gönderildi ve bu link üzerinden form doldurup göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi....
Allianz BES emeklilik sözleşmemi (no: 5588**46) yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denedim, her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremedik” hatası ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...
Allianz üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesini iptal etmek istememe rağmen, müşteri hizmetlerinize ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen ne bir yetkiliye bağlanabiliyorum ne de talebime dair bir geri dönüş alabiliyorum. Bu du...
Allianz BES müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bireysel emeklilik sözleşmemi kullanıyorum. Son 2 haftadır sözleşmemi iptal etmek için defalarca (6-7 kez) aramama rağmen, tarafıma SMS ile gönderileceği söylenen iptal linki hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece ot...
Yorumlar