Allianz Sigorta'da Karmaşık Süreçler Ve Haksız Kesintiler

Bu arada Allianz'a aracı firmadan rica edip sormasını istedim; neden bir önceki poliçede hiçbir istisna sürprim yok iken şimdikinde çıktı diye ki arada 1 hafta var, gelen cevap önceki poliçe grup karma ve sizin poliçe grubunuza eklenmiş olması nedeni ile değerlendirme ve kapsam içi/ istisna durumlar buna göre değişiyor gibi bir cevap geldi. Madem öyle benim bulunduğum şirket grup karma sigortasında neden bir dolu kapsamadığı/ istisna durumlar var? 1 aydır 3 tane doktora gidip kendimde kronik bir durum olmadığının ispatını yapmaya çalışıyorum? Buna da bir çözüm bekliyorum. Kızım için ödediğim ve iptal ettirdiğim grup karma poliçesinden de yapılan 700 TL kesinti ( 2 gün sonrasında vazgeçtim) ile ilgili de maalesef hiçbir açıklama gelmedi ve hiçbir açıklama göstermeden alabileceğim ücret ile ilgili de maalesef firma dönüş yapmadı! Bu konu ile ilgili de yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Üzerinden 3 hafta geçti, bir arpa boy yol alamadık. Ritm bozukluğumun olmadığına dair belge almam istendi, özel doktora gittim Holter parası ödedim, ritm bozukluğum olmadığının doktor raporunu sundum. Tekrar sürece dahil edildim, sonrasında benden bir de ilaç kullanmadığıma dair yazı istediler, bu yazıyı da verdim. Sonuç halen %25 sürprim ile kapsamadığı ritm bozukluğu! Yani doktorlara ödediğim paraya mı yanayım yoksa hiçbir gelişme sonuç olmamasına mı yanayım? Başından beri aldığım raporlar sunduğum belgelerin hiçbiri işe yaramamış görülüyor, üstelik olmayan bir hastalık da çıkardılar! Meme komplikasyon:) %10 sürprim ile bunu da dahil edebiliriz şeklinde? Oysa ki böyle bir kapsam dışı durum da yoktu? Şaka mı? Maalesef Allianztaki doktorların bir dediği bir dediğini tutmuyor, bir sistem yok hepsi kafasına göre bir şey söylüyor. Sonuç hiçbir şey. Ne yapılmaya çalışılıyor? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım!