to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihli Ali Osman Ulusoy Kayseri–Kahramanmaraş seferinde, bileti kendi adıma alarak 2 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Araç, planlanan saatte Kayseri otogarda olması gerekirken yaklaşık saat 09.00 civarında otogara giriş yaptı ve otogardan çıkışı 09.30’u buldu. Şoför, yoldaki kaza nedeniyle 08.30 yerine 09.00’da geldiklerini söyledi, ancak 09.30’a kadar otogardan çıkılmaması tamamen keyfi bir gecikme oldu.
Otogardan çıktıktan hemen sonra, otogarın yanındaki bir petrol istasyonunda yaklaşık on dakika boyunca yakıt alma bahanesiyle duruldu, bu sırada personel sigara içerek zaman geçirdi. Bu davranışlar sonucunda Kahramanmaraş’a planladığımdan 1 saat 15 dakika geç varmış olacağım ve yolcu olarak mağdur oldum.
Yaşanan bu gereksiz gecikme, yolcunun zamanına saygı gösterilmemesi ve personelin keyfi davranışı nedeniyle firmadan yolculardan özür dilenmesini ve özellikle bu seferde görevli personelin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
22.05.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Kayseri – Sürmene (Trabzon) seferi için Ali Osman Ulusoy’dan VV002WXZ9 PNR kodlu, 7 numaralı koltuk için 1.850 TL bedelle bilet satın aldım. Araç Kayseri’den önce saat 22.00’ye, ardından da trafik bahanesiyle 23.00’e ertelendi. Zaten ciddi bir gecikmeyle yola...
26.03.2026 tarihli, saat 13.00 Samsun–Kayseri seferi için Ulusoy’dan 5 ve 6 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekirken araç Samsun terminaline ancak 14.30’da geldi. Tarafımıza sadece yarım saatlik rötar mesajı gönderildi, fakat fiili olarak 1,5 saat terminalde ...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.45 Çorum–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Otogardan yolcu almıyorlar, yol kenarına gitmek zorunda kalıyorum, üstüne bir de ciddi gecikme yaşanmasına rağmen önceden kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Bu seferde de yaklaşık 1 saat rötar oldu ve kim...
29.11.2025 tarihinde saat 02.00’da Ali Osman Ulusoy firması ile Kayseri–Mersin güzergahında yaptığım yolculukta hem gecikme hem de bagaj hasarı yaşadım. Araç Kayseri otogara geç giriş yaptığı için 30 dakikadan fazla süre otogarda bekletildim. Buna ek olarak, yeni aldığım valizim yine zarar görmüş ha...
Yorumlar