Ali Osman Ulusoy Sürekli Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolculuğumu Mahvetti!

12.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Ankara güzergâhındaki saat 07.00 seferine, 26 numaralı koltuk için bileti olan bir yolcu olarak yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Otobüs, planlanan saatte kalkmak yerine yaklaşık 40 dakika rötarlı hareket etti.

Araç otogardan çıktıktan yalnızca 5 dakika sonra, bu kez de 30 dakikalık bir mola verildi. Bu durum, zaten yaşanmış olan gecikmeyi daha da artırdı ve Ankara’ya yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak varacağımız söylendi. Hem zaman planlamam bozuldu hem de bu kadar üst üste yaşanan gecikmenin yolcuya önceden bildirilmeyişi beni rahatsız etti.

Firma yetkililerinden, yaşanan bu aksaklıkla ilgili yolculara karşı daha şeffaf ve özenli olmalarını, bu durum için yolculardan özür dilemelerini ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ücretsiz, açık tarihli bir bilet tanımlamalarını talep ediyorum.