to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Aker’in internet sitesi üzerinden siyah apolet detaylı pardösü siparişi verdim. İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişin numarası ts0602174284 olup, 3.390 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.
12 Şubat’ta WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı fakat kargoya verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ürünün stokta mevcut ise ivedilikle kargoya verilmesini, ürün yok ise de bekletilmeden ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Aker online mağazadan 30 Kasım 2025 tarihinde ts0112165509 numaralı siparişimi vererek bir pardösü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için, tüm prosedürlere uygun şekilde 8 Aralık 2025 tarihinde kargoya verip iade için geri gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, mail ve mes...
25.01.2026 tarihinde Aker’in internet sitesi üzerinden bir adet eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram TS2501172746’dır. Ödemesini 1.220 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürün...
22 Eylül 2025 tarihinde Aker’in online mağazasından ts2209156881 numaralı siparişimi verdim. Bugün 1 Ekim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa Aker’in web sitesinde siparişlerin 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Aker’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış ürün sipariş ettiğim için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade şartlarına tamamen uygun olacak şekilde 5 Aralık tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ts2311164084 olup, 745 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini bekl...
4 Mayıs 2024 tarihinde Aker Mağazacılık web sitesinden alışveriş yaptım. Web sitesinde 6 gündür kargo hazır yazıyor. Bugün WhatsApp destek hattından iletişime geçtim ve üründe defo olduğu için iade yapıldığı söylendi, bana böyle bir bilgilendirme yapılmadığını, para iadesi yapılmadığını ve web sites...
Yorumlar