to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Master kartımla 2025 Ekim ayından beri yaşadığım SMS onay problemi bir türlü çözülemiyor. Kartımın sistemde hâlâ eski telefon numaramla kayıtlı olması nedeniyle, internetten veya pos üzerinden alışveriş yapmak istediğimde onay şifresi sürekli eski numarama gidiyor, bu yüzden alışverişlerimi t...
Akbank nezdinde kayıtlı pos cihazımı daha önce iptal ettirmeme rağmen, 3 Ocak tarihinde hesabıma para girişi olduğunda pos kullanım ücreti adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. İptal edilmiş ve fiilen hiç kullanmadığım pos için hâlâ ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu durumla ilgil...
Yaklaşık bir yıldır Akbank üye iş yeri olarak POS çalışma şartlarımın, hem tek çekimlerin hem de taksitli çekimlerin blokeli olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum; ancak bir türlü yerine getirilmiyor. POS cihazımda herhangi bir teknik sorun olmamasına rağmen, sadece çalışma koşullarımı değiş...
Yeni devraldığım Hacim Kimya Ltd. Şti., Akbank’ın ticari müşterisidir. Devirden önce Akbank pos cihazı üzerinden hatalı bir çekim yapılmış, bu işlem sonrasında hem kart sahibi bankaya şikayette bulunmuş hem de firma sahibi işlemin iptalini talep etmiştir. Akbank, hatalı pos çekimine ilişkin tutarı k...
Akbank’a ait Profilo yazarkasa POS cihazı aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Ağustos günü müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmadığım POS cihazı için benden aidat talep edildi, ben de sadece kapatılmasını istediğimi ve ücreti ödeyeceğimi söyledim. Buna rağmen aboneliğim kapanmadığı gibi, 12 Eylül’de ...
Akbank Balıkesir Şubesi üzerinden kullandığım yazar kasa pos cihazımın komisyon oranı benden habersiz şekilde artırıldı. Bunu fark ettikten sonra pos’u kapattırmak için talep oluşturdum. Kayıt açıldıktan birkaç gün sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “pos’unuzu kapatmayın, sizin gi...
Merhaba, 3 yıllık bir şikayetim var ve hala çözülmemiş bir sorunu anlatacağım. ÖKC cihazıma Akbank POS yükletmiştim. Sonra artan maliyet sebebiyle başka bir bankaya geçtim ancak 3 yıl geçmesine rağmen Akbank POS hala cihazıma yüklü. 3 defa Beko servisine gidip sildirmeme rağmen, her güncellemede tek...
Akbank’tan pos hizmeti aldım. Pos cihazı zaten benim (Beko TR300), yalnızca banka yazılımı yüklendi. İlk 6 ay kampanya ile hiçbir ücret alınmadı, kampanya bitince ise her ay “ÖKC Hizmet Bedeli” adı altında tam 900 TL kesilmeye başlandı. Yetmedi, yapılan her satıştan ayrıca %3,70 komisyon alınıyor. ...
Akbank'tan 30.04.25 tarihine kadar 1.79 pos oranı olarak anlaşmıştım. Anlaşma süresi bittikten 12 gün sonra (12.05.05) aradım, oran kaç oldu diye sordum. Herhangi bir değişim olmamış hala 1.79 dendi. O günden sonra kullanmaya devam ettim. Bugün (29.05.25) görüştüğümde ise 01.05.25 tarihinden itibare...
Yıllardır Akbank müşterisiyiz, son iki yıldır yaşanan sıkıntıların haddi hesabı yok. Güvenerek severek kullandığımız bankanın gözümüzde itibarı bitti. Adana bölgesi için ciddi sıkıntılar çıkmaya başladı. Esnaflıkla alakası olmayan sigortalı çalışan asgari ücretlilerin Akbank üzerinden milyonlarca li...
Şirketimize POS kurdurduk. 2 ay sonunda POS kesintisi 3.74 olup güncelleme yapıldığı söylenmiştir. POS'u kapatmak için arıyoruz, telefonlara bakmıyorlar. Tam yarım saat oldu. Telesekreterde bekletiliyoruz. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bu? Akbank pişmanlıktır.
Akbank 9008 iletişim hatası veriyor günlerdir. Önce müşteri kartı yüzünden sıkıntı yaşıyorum. Sandım birkaç tane müşterim ürünü almaktan vazgeçip gitti çünkü tek pos ve tek banka kullanıyorum. Sonra komşu esnafın posunu alarak işlem yapınca müşteri kartı değil, kendi posumda bir sıkıntı olduğunu anl...
Akbank kurumsal pos aktif yazarkasa kullanıyorum. Dün oranlarımı güncelledim, çıktım. Bir de ne göreyim, yıllardır emeklerim, her şeyimi silmişler. Pos'u kapatmışlar, karşıda muhatap yok. 444 28 28'i arıyorum, bir müzik dinletiyorlar. İşlerine geldiğinde hemen ulaşılıyor, tabii muhatap yok. Ortada d...
Maliye Bakanlığının her iş yerine bir banka posu kararından sonra, iş yerimde var olan yazar kasa pos cihazının içine banka posu kurulması için 28.06.2024 tarihinde Akbank’a başvuruda bulundum. Akbank başvurumu alırken bana sormadan bu başvuruyu vergi kimlik numaramla oluşturmuş fakat benim mevcut o...
