to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta aktif pos cirosu olan bir müşteriyim. Buna rağmen kredi limiti ve kredi kartı başvurularım, herhangi bir değerlendirme yapıldığına dair bir bilgi verilmeden otomatik olarak reddedilmektedir. Bankacılık mantığı ile bağdaşmayan bu yaklaşımın, hem müşteri memnuniyetini zedelediğini hem de doğrudan müşteri kaybına yol açabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Pos cirosu olan bir müşterinin, gelir ve çalışma durumu detaylı biçimde incelenmeden sistemsel veya otomatik bir kararla reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Başvurularımın somut kriterler üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.
Bu durum düzeltilmediği ve makul bir çözüm sunulmadığı takdirde, tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü Akbank’ın bilgisine sunarım.
Akbank mobil bankacılık üzerinden geçen hafta kredi kartı başvurusunda bulundum. Aktif olarak çalışıyor olmama rağmen başvurum reddedildi, buna karşın çalışmadığım başka bir bankadan başvurum doğrudan onaylandı. Bu durum Akbank’ın değerlendirme sistemine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Akbank’ı...
Yıllardır Akbank müşterisiyim, uzun süre de maaş müşterisi olarak bankanızla çalıştım. Buna rağmen yaklaşık 3 senedir Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım tüm kredi kartı başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Kredi puanım şu anda 1209 seviyelerinde ve bu puanla diğer bankalardan kredi ...
Akbank’ta ticari müşteri olarak Haziran ayından beri POS cihazı kullanıyorum ve bu POS üzerinden düzenli bir gelirim görünmesine rağmen, ne kredi kartı alabiliyorum ne de Artı Para (ek hesap) kullanabiliyorum. Ticari olarak çalıştığım bir bankadan en temel nakit yönetimi ürünlerini dahi alamamak ben...
Akbank pos müşterisiyim. Ne ticari kredi kartı ne de bireysel kart başvurumu kabul ediyor. Her başvuruma red cevabı geliyor. Her gün aktif olarak pos cihazınızı kullanıyorum. Neden ticari kredi kartı başvurum reddediliyor, anlamış değilim. Bireysel ve ticari kredi kartı istiyorum. Aksi halde bankanı...
Öncelikle belirtmek isterim ki bu yazım bir şikayet değildir. Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve genel olarak Akbank'tan memnunum. Akbank kredi kartlarının avantajlarından yararlanmak istiyorum. Aralıklarla kart başvurusu yapıyorum ancak değerlendirmeye alınmadan ret yanıtı alıyorum. Web sitesi üz...
Yorumlar