to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması ve kart işlemlerimi yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı şifrem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. Şifre talep ettiğimde ise bu kez kartım olmadığı belirtiliyor, kart talep etmek istediğimde de şifre istendiği için işlem yaptıramıyorum. Ortada olmayan kartın şifresinin istenmesi nedeniyle tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Mobil uygulamadaki blokemin kaldırılmasını, kart ve şifre işlemlerimin makul ve mantıklı bir yolla tamamlanmasını, bu karışıklığın giderilerek uygulamaya tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte şifremi giriyorum ancak sistem kabul etmiyor. Alternatif olarak kart şifremi denediğimde ise “mevcut kartlarla bu işlem devam edilmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olar...
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifremi ve kart şifremi kilitleyerek müşteri temsilcisine aradığımda kredi kartı şifremi istediler. Kart şifremin hatalı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süreçte adıma yapılan herhangi bir işlemi kabul etmiyor, sorunun bir an önce ç...
Akbank mobil uygulama şifrem bloke oldu. Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenmiyorlar. Onu geçtim, bağlanmıyor bile. Kredi kartım da banka kartım da yok, benden sürekli kart numarası istiyorlar. Olmadığını söylüyorum, yine aynı. Mobil bankacılık şifremi alamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamam üzerinden hiçbir hesap işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım bloke edilmiş durumda. Bu nedenle para transferi, bakiye görüntüleme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şub...
Akbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce yeni hesap açma işlemi yaptım. İşlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve müşteri hizmetleri tarafından en geç 1 saat içinde şifrenin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir şifre gelmedi. Bunun üzerine ...
Yorumlar