to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil bankacılığa giremiyorum. Giriş yaptığımda mobil bankacılık kapalı müşteri iletişim merkezini arayın diyor müşteri iletişim merkezini aradığımda bilgileriniz müşteri iletişim merkezinde işlem yapmak için uygun değildir diyor. Akbank kafasına göre mobil bankacılığımı kapatıp kafasına göre iletişim bilgilerimi beğenmiyor şuan hesabımla alakalı hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım çalındı mı ne oldu bilmiyorum. Hafta sonu şubeye de gidemeyeceğime göre müşteri hizmetlerinden de hizmet alamadığıma göre sorunum nasıl çözülecek? Parasız mı kalayım. Bu kadar kötü hizmet kalitesi olamaz. Ne gerekçeyle hesabım kapandı? Ne gerekçeyle bilgilerimle işlem yapılmıyor?
Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kredi kartı ve hesap kartı birlikte kullanıyordum kartı kapattığım için şifre girişi yapamıyorum ve şifre de alamıyorum. Mobil bankacılık hesabımda para kaldı ve şifre bilgilerine ulaşamıyorum. Bu sebeple de müşteri danışmanınıza bağlanamıyo...
Akbank mobil şifremi yanlış girmem sebebiyle mobil bankacılığa giremiyorum. Tüm adımları yapıyorum çağrı merkezi ve ya şubeye yönlendiriyor. Çağrı merkezi şifrem olmadığı için görüşme yapacağım birine bağlamıyor. Çağrı merkezinden destek alamıyorum. Şubeye gitmeden nasıl çözülmez bu durum hangi devi...
Akbank mobil bankacılığa giremediğim için herhangi bir para transferi ve ödeme yapamıyorum. Şubeye gidin dendi gittim, çağrı merkezine ulaşın dendi ulaştım. Tüm bunları 4 sefer yaptım ama hala bir açıklığa kavuşmayıp mobil bankacılığıma erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezi hala Şubeye gidin diyor, ş...
Yorumlar