Maaş Müşterisine Açıklama Sunulmadan Artı Para Ve Kredi Kartı Limit Artışı Red Ediliyor

Akbank’ta uzun süredir müşteriyim ve maaş hesabımı da Akbank üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen bankadan ne Artı Para başvuruma ne de mevcut Axess kredi kartımın limit artışı taleplerime olumlu bir dönüş alamıyorum. Sistem üzerinden her denememde herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan olumsuz yanıt alıyorum.

Şubat ayında Akbank’taki hesabımı kapatmıştım, şu anda hesabım yeniden açıldı ancak Axess kredi kartımın limiti oldukça düşük kaldı. Limit artışı için yaptığım başvurularda sürekli red cevabı alıyorum ve bunun nedenini de öğrenemiyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde olumsuz dönüşler almam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve Akbank’ı kullanmama konusunda düşünmeye itiyor.

Akbank’tan, maaş müşterisi olduğum da dikkate alınarak hesap ilişiğimin sorunsuz şekilde devam etmesini, mevcut Axess kredi kartımın limitinin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve başvurularımın neden reddedildiği konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.