Maaş Yatmasına Rağmen Axess Kredi Kartı Limiti Artmıyor Ve Cevapsız Bekliyorum

Yaklaşık bir yıldır Akbank müşterisiyim ve maaşım da Akbank İzmir Gündoğdu Şubesi’ndeki hesabıma yatmasına rağmen Axess kredi kartımın limiti en düşük seviyede tutuluyor ve artırılmıyor. 22.12.2025 tarihinde mobil kanaldan limit artış talebinde bulundum, maaş ve gelir bilgilerimi de sisteme ilettim.

Talep ile ilgili ayrıca hızlandırma talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne olumlu ne olumsuz bir bilgilendirme aldım. Maaş müşterisi olmama ve tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen bu kadar bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Axess kredi kartımın limitinin acilen 25.000 TL’ye yükseltilmesini ve başvurumla ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.