to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartını yaklaşık 14 ay önce, telefonla beni birkaç kez arayan müşteri temsilcilerinin ısrarları sonucunda aldım. Kartı teslim almama rağmen bu süre boyunca tek bir işlem bile yapmadım, hiçbir şekilde kullanmadım.
Geçen ay mart döneminde ekstreme 1.695 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödedim ve aynı zamanda kartı da kapattım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kartı hiç kullanmadığımı, sadece ısrarlı aramalar sonucu aldığımı ve bu nedenle aidatın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana talebimin alınarak 3 gün içinde değerlendirilip geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak yalnızca birkaç dakika sonra talebimin reddedildiğine dair SMS aldım.
Kartı alırken bana yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen, hiç kullanılmamış bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını ve itirazımın bu kadar hızlı ve olumsuz şekilde sonuçlanmasını adil bulmuyorum. Ödenen 1.695 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve ayrıca müşteri temsilcilerinin ısrarlarıyla kart almaya ikna edilebilecek diğer kişilerin de bu tür bir ücretlendirme hakkında açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak da kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücre...
Akbank Axess kredi kartımın 2026 Mart ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Düzenli ...
Akbank Axess kartım, maaş hesabım açılırken geçen sene mart ayında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarafıma gönderildi. O dönemde bana kredi kartı açıldığı söylenmedi, kart geldiğinde öğrendim ancak bununla ilgili o zaman şikayet oluşturmadım ve kart bir senedir zarflı şekilde hiç kullanılmada...
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.500 TL olmasına ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, Eylül 2025 döneminde ekstreme 1.147 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım uzun süredir atıl durumda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyor...
Akbank Axess kredi kartıma 15.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kart ...
Yorumlar