Akbank Kredi Kartıhata

Akbank’tan Axess kredi kartı aldığımda, Troy kartı tercih edersem puan verileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek kabul... ettim. Kartı teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra puanlarımı kullanmak istediğimde ise sistemden hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların süresinin dol...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 20.06.2025 tarihli ekstreme, hiçbir açık bilgilendirme ve onayım olma...dan yaklaşık 1500 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten kartımla yaptığım harcamalar nedeniyle her ay binlerce lira taksit ve faiz öderken bu kadar fahiş bir kart a...

Yıllardır ortalamanın üzerinde harcama yapan bir kredi kartı kullanıcısıyım ve aylık harcamalarım 100.000 TL’nin üzerind...eydi. 2026 Mart ayından bu yana Akbank ile yaşadığım kredi kartı borcu yapılandırma ve kapatma süreci, hem güvenimi hem de müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi ciddi şekilde z...

Akbank kredi kartıma ilişkin aynı ay içinde iki kez ekstre kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Haziran ayında ilk ekstre... 2 Haziran’da kesildikten sonra, aynı aya ait ikinci bir ekstre 14 Haziran’da oluşturuldu ve bu durum ödeme planımı bozarak beni zor durumda bıraktı. Bu konuyla ilgili olarak bank...

Akbank kredi kartıma ait 30.05.2026 tarihli, haziran dönemi ekstresinde, ödenmiş olmasına rağmen tekrar ekstre borcuna e...klenen ve dönem içi işlemlerine Euro üzerinden yansıtılmış gibi görünen, yaklaşık 29.707 TL tutarında hatalı bir borç görünmektedir. Bu nedenle kartımda gerçekte yapmadığım ya da ö...

Yaklaşık 3 haftadır Akbank Axess kredi kartımla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen... kredi kartı bakiyem mobil uygulamada eksi 9.800 TL civarında görünüyor. Buna rağmen kartı ATM’ye taktığımda bakiyem artıda görünüyor. Sistemde artıda olduğu söylenmesine rağmen ka...

Akbank Atatürk Bulvarı Şubesi’ne kayıp kartımın yerine gönderilen kredi kartımı teslim almak için 16.06.2026 tarihinde g...ittim. Bana sadece kayıp kart yerine aynı limitli yeni kart teslim edileceği söylenmişti, bu nedenle şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, bireysel işlemler bölümünde gö...

Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Ocak ayında başlayan bu yapılandırmayı 6 taksit olarak ayarla...dım. İlk taksiti Ocak ayında ödedim, Mayıs ayında ise üst üste iki taksit ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Toplam borcum 51.141,02 TL idi, faiz ve yapılandırma kapsamında toplamd...

Akbank Axess kartımla dün fiziki bir alışveriş sırasında Chip-Para kullanarak ödeme yapmak istememe rağmen, işlem 450 TL... olarak doğrudan kredi kartımdan tahsil edilmiştir. İşlem esnasında Chip-Para kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen gerekli düzeltme yapılmamış ve Chip-Para kullanılmamı...

Akbank kredi kartımın toplam limiti 17.000 TL olmasına rağmen, ekstremi tamamen ödemiş olmama karşın kart limitim sistem...de 16.979 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kartımla herhangi bir harcama veya iade işlemi yapmadığım halde limitimin düşmüş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve güven problemine...

Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı 350 TL’lik chip-parayı 08.06.2026 tarihinde normal hesap kartıma aktardım. Bu işlemde...n sonra bu tutar sanki harcama yapmışım gibi kredi kartıma borç olarak yansıtıldı ve ekstre kesim tarihinde bu 350 TL’yi ödemem istendi. Kredi kartını hiç kullanmadığım halde, harc...

Akbank kredi kartımın 7614 ile biten numaralı kartı için yaklaşık 40 gün önce ekstre bölme (ekstre taksitlendirme) taleb...inde bulundum. İşlem sırasında banka tarafımdan yaklaşık 11.000 TL’ye yakın bir ücret tahsil edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre bölme işleminin ödeme tarihi...

11 Haziran saat 14:00 civarında Akbank kredi kartımla İstanbulkart uygulaması üzerinden kartıma para yüklemek istedim. İ...şlem sırasında “kartınızdan dolayı yüklenememiştir” hatası aldım ve kartıma 3D blokaj konuldu. Blokajın kaldırılması için Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferind...

Akbank kredi kartıma yansıtılan 1.504 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Mayıs ayı ekstreme yansıtılan bu aidat için müşteri temsilcisi ile mayıs ayı başında yaptığım görüşmede, söz konusu tutarın iptal edileceği, mayıs ayında ödememi yapmam gerek...

28.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı ihtiyacım olup olmadığı soruldu. Diğer ba...nkalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğunu, bu limitleri düşürmek istemediğimi ve bu nedenle özellikle 0 TL limitli bir kredi kartı kesinlikle istemediğimi açıkça belirtti...

Akbank’a ait Axess Platin Mastercard kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem son...rası bankayla görüştüğümde aidatın iptal edilip eksi bakiye olarak yansıtıldığı söylendi. Ancak buna rağmen, ekstreden düşülmediği için 01.06.2026 tarihinde hesabımdan otomatik öde...

Akbank Axess kredi kartıma yaklaşık 3 aydır hatalı ve haksız bir borç yansıtıldığını fark ettim. Kartımda sadece iki ade...t taksit bulunuyor; bunlardan biri 2.200 TL, diğeri 3.300 TL tutarında ve bunun dışında hiçbir harcamam ya da borcum yok. Buna rağmen, toplam borcum 5.200 TL olması gerekirken ekst...

Kredi kartımın limiti 2.000 TL kullanmadığım halde 2800 TL borç gelmiş ayrıca bana ulaşan temsilcileri o kadar küstahtı ...ki. Ne söylediğimle bile ilgilenmedi Akbank'ta görüştüğüm bütün çalışanlar çok küstah ve çok saygısız yetkili birinin aramasını bekliyorum

Akbank bireysel kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Getmobil’den iptal ...ettiğim 65.199 TL’lik siparişimin iadesi peşin olarak kredi kartıma yapıldı; ancak Nisan ayı ekstreme bu iade tutarlarının toplamı borç olarak yansıtıldı. Nisan ayında bu tutarları...

Akbank Axess kredi kartımdan 04/06/2026 tarihinde bana ait olmayan SGK Bağkur prim ödemesi çekilmiştir. Kartımdan 25.167...,17 TL SGK Bağkur prim ödemesi ve ayrıca 800 TL SGK prim ödeme ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim ve bilgim dışında tahsil edilmiştir. İşleme dair kredi kartı ekstre...

06.06.2026 tarihinde saat 07:15 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Arama sebebim, kayıp olduğunu düşündüğüm k...artımla ilgili bilgi almak ve destek talep etmekti. Mobil uygulamamda kartım açıkça görünmesine rağmen müşteri temsilcisi, sistemde böyle bir kartın bulunmadığını, kartın görünmed...

Akbank Axess kredi kartı borcum için yaklaşık 10 ay önce, 2025 yılında 97.000 TL tutarında yapılandırma yaptım ve bu yap...ılandırmanın 10 ay taksitini düzenli olarak ödedim. Buna rağmen borcumu tamamen kapatmak istediğimde benden 125.000 TL talep edildi. Daha sonra dosyanın avukata devredildiğini öğr...