Kampanyayı Tamamladım, Chip-Para Yüklenmedi Ve Süreler Aşılmış

Serpil

13 Mayıs 00:24

120

Akbank Axess kredi kartımla Nisan ayı içinde, ay sonuna kadar süren “Her 4 bine 1000 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde 10 adet alışveriş yaptım, toplam harcama tutarım 40 bin tl’yi geçti. Bu harcamalara istinaden tarafıma 10.000 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu ancak chip-paralarım hâlâ kartıma tanımlanmadı.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde 3 gün içinde sorunun çözüleceği, chip-paraların yükleneceği söylendi fakat son görüşmemin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve dönüş de alamadım.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen chip-paralarımın yatırılmaması ve verilen sürelerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kampanya kapsamındaki 10.000 TL chip-paranın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Tamamladım, Chip Parası Kartıma Yüklenmedi

Kadir

Akbank

15 Şubat 11:22

447

Arkadaşımın davetiyle Akbank Axess kredi kartı için “kartı aç, 1.000 TL harca, chip-para kazan” içerikli kampanyaya katıldım. 11 Şubat tarihinde Axess kredi kartım açıldı ve kampanya şartını yerine getirmek için aynı gün içerisinde toplam 1.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında chip-...

kampanya-sartlarini-tamamladim-chip-parasi-kartima-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-sartlarini-tamamladim-chip-parasi-kartima-yuklenmedi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Chip-para Yüklenmedi Ve Dönüş Yapılmıyor

Murat

Akbank

11 Aralık 2025 16:06

703

Akbank Axess kredi kartıma özel olarak tanımlanan “15 Aralık’a kadar 25.000 TL harcama yap, 250 chip-para kazan” kampanyasına Aralık ayı başında katıldım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek Aralık ayının ilk haftasında yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya ka...

Kampanya Şartlarını Tamamlamama Rağmen 1.000 TL Chip-Paranın Verilmemesi

Mehmet

Akbank

08 Mayıs 22:32

119

Akbank Axess kredi kartımla Nisan ayında “5 kere karekod ödeme yap, 1.000 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 5 kez karekod ödeme işlemini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 1.000 TL chip-para kartıma yüklenmedi. İşlem yaptığım kartın son dört hanesi 8430’dur...

Akbank Chip Kampanyasında Eksik Chip Yüklemesi Ve Uzayan Şikayet Süreci

İsmail

Akbank

29 Nisan 11:23

126

Akbank’ın 10.000 TL chip kazandıran kampanyasına 15 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında her 4.000 TL harcamaya 1.000 chip verileceği yazıyordu. İlk iki 4.000 TL üzeri harcamamda chipler yüklendi, ancak sonrasında tek seferde 4.500–5.000 TL arası harcamala...

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ta 10.000 TL Chip-Para Sözünün Yerine Getirilmemesi

Sait

Akbank

28 Ocak 11:21

323

21 Ocak saat 18:26’da Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve koşulsuz, şartsız Axess kredi kartı almam durumunda hesabıma 10.000 TL chip-para yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Kartım elime geçtikten sonra kampanyanın durumunu s...