to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Akbank Manisa Şehzadeler şubesinden müşteri olarak hizmet almaktaydım. İhtiyaç ve taşıt kredisi ile kredi kartı ürünlerinizi aktif olarak kullanıyordum. Ancak bugün, hesabıma yapılacak bir transferin gerçekleşmemesi üzerine bankayı aradığımda, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Hesabımda sadece kredi kartı borcum vardı ve her zamanki gibi ödemeyi planlıyordum. Hesap bilgilerim: 0093-0402057.
Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın ve kartımın kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Hesabımın ve kartımın tekrar açılmasını, tarafıma gerekçenin bildirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılından bu yana Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 15.000 TL ana para borcum bulunmakta ve bu borcun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Süreç boyunca evime ihtarname gönderildi ...
Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı cevaplar aldım. Kimi temsilci 3-4 gün içinde açılacağını, kimi de asgarisini ödedikten sonra açılacağını söyledi. A...
Akbank’ta Sertaç K**** adına kayıtlı üç hesabım ve bir kredi kartım yaklaşık bir aydır para giriş ve çıkışlarına kapalı durumda. Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda tüm hesaplarım ve kredi kartım kapalı olarak görünüyor. Farklı bir bankadan Akbank hesabıma para göndermek istediğimde ise “Alıc...
Akbank müşterisi olarak büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Şüpheli bir durum nedeniyle kendi isteğimle müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma bloke koydurdum. Bana, hafta içi herhangi bir şubenize giderek blokenin kaldırılabileceği söylendi. Belirtilen şekilde şubenize gittiğimde, yetkili kişi soru...
Akbank kredi kartım, hiçbir borcum bulunmadığı halde kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebep olarak kuryeden kredi kartımı almamam gösterildi. Bir an önce problemin çözülmesini talep ediyorum. Çok mağdur bir durumdayım. Sizin gibi bir bankanın bu tarz sorunlarla anılması yakışık a...
Yorumlar